User Manual (ver.4.00)

疑難排解
9.4
解決其他問題
下表列出可能發生的狀況，以及建議的解決方法。請遵守建議的解決
方法，以解決問題。如果此問題仍然存在，請與維修代表聯絡。
送紙問題
電源中斷 電源關閉後又開啟，
而機器記憶體並未
備份。
您嘗試在電源出現故障之前執行
的工作必需完全重做。
掃描器錯誤 掃描器單元有問題。 拔下電源線，再將它插上。如果
此問題仍然存在，請與維修代表
聯絡。
[ 炭粉用完 ]
[ 更換炭粉 ]
碳粉匣已耗盡。 更換新碳粉匣。 請參閱 8.4 頁。
[ 炭粉耗盡 ]
更換炭粉
為避免造成嚴重污
染或破壞印表機，
印表機會停止列印。
更換新碳粉匣。 請參閱 8.4 頁。
炭粉低 碳粉快用完了。 將碳粉匣取出並輕輕搖晃它。這
樣做可以暫時改善列印品質。
非 Samsung
更換炭粉
此碳粉匣不是
Samsung 原廠碳粉
匣。
請將碳粉匣更換為 Samsung 原
廠碳粉匣。
顯示 意義 建議的解決方法
狀況 建議的解決方法
在列印時卡紙。 清除卡紙。請參閱 9.1 頁。
紙張黏在一起。
• 確定不要在紙張輸入紙匣中載入太多張紙。紙張輸入紙匣最
多可放入 250 張紙，視紙張的厚度而定。
• 請確定使用的紙張類型正確。請參閱 3.2 頁。
• 將紙張從紙張輸入紙匣內移除，再屈曲或扇動紙張。
• 潮濕的環境會使某些紙張黏在一起。
有多張紙並未送入。 • 不同紙張類型會堆疊在紙張輸入紙匣中。僅裝入同一類型、
大小和重量的紙張。
• 如果有多張紙造成卡紙，請清除卡紙。請參閱
9.1 頁。
紙張並沒有被送入機
器中。
• 取出機器內部的異物。
• 紙張並沒有被正確地載入。將紙張從紙張輸入紙匣內移除，
然後正確地重新載入。
• 紙張輸入紙匣中的紙張太多。將過多的紙張從紙張輸入紙匣
內移除。
• 紙張太厚。請只使用符合機器要求的紙張。請參閱 3.2 頁 。
列印問題
紙張不斷發生卡紙
現象。
• 紙張輸入紙匣中的紙張太多。將過多的紙張從紙匣內移除。
如果您是列印在特殊的材質上，請使用手動送紙器。
• 使用了不正確的紙張類型。請只使用符合機器要求的紙張。
請參閱 3.2 頁 。
• 機器內可能有異物。開啟前蓋並移除異物。
投影片在紙張輸出時
黏在一起。
僅使用特別為雷射印表機設計的投影片。當每張投影片
從機器輸出時，將它取出。
信封歪斜或無法正確
送紙。
請確定紙張引導器已調整至信封兩端。
狀況 建議的解決方法
狀況 可能的起因 建議的解決方法
機器無法
列印。
機器無法接收
電源。
請檢查電源線的連接。請檢查電源開關及電
力來源。
該機器不是被選
為預設印表機。
在 Windows 中將 Samsung SCX-4300 系
列設為預設印表機。
請檢查機器的下列項目：
• 前蓋未關閉。 - 關閉前蓋。
• 卡紙。 - 清除卡紙。請參閱 9.1 頁。
• 沒有載入紙張。 - 載入紙張。請參閱 2.3 頁。
• 沒有安裝炭粉匣。 - 安裝炭粉匣。請參閱 2.2 頁。
如果印表機系統錯誤發生，請聯絡您的維修代表。
電腦和機器之間
的連接線纜連接
不正確。
中斷印表機線纜，然後重新連接。
電腦和機器之間
的連接線纜損壞。
如果可能的話，將該線纜連接到另一台作業
正常的電腦並試著列印一個工作。您也可以
嘗試使用另一條不同的印表機線纜。
連接埠設定不
正確。
檢查 Windows 印表機設定，確認列印工作
被傳送到正確的連接埠，例如說，LPT1。
如果電腦具有一個以上的連接埠，請確定機
器是連接到正確的那一個。
機器可能組態設
定不正確。
檢查印表機設定內容，確保所有的列印設定
都是正確的。
印表機驅動程
式可能安裝不
正確。
修復印表機軟體。請參閱軟體章節。
機器故障。 請檢查控制面板上的顯示訊息，檢視機器是
否指示出一個系統錯誤。
機器從錯
誤的紙張
來源選擇
列印材質。
印表機設定內容
中的紙張來源選
項可能不正確。
在許多軟體應用程式中，紙張來源選項是位
在印表機內容內的 Paper （紙張）標籤。
選擇正確的紙張來源。請參閱軟體章節。