User Manual (ver.4.00)

疑難排解
9.9
機器未執行掃描。 • 檢查文件是否已載入機器中。
• 檢查機器是否已連接至電腦。如果掃瞄時出現 I/O 錯誤，
確定它是否已正確連接。
• 檢查 MFP 連接埠是否在忙碌中。由於 MFP 功能組件 （印
表機和掃瞄器）共用
I/O 介面（ MFP 連接埠），可能會發生
不同的 「取用者」應用程式同時存取同一個 MFP 連接埠。
為避免發生可能的衝突，一次只能允許一個取得裝置的控制
權。另一個「取用者」將會收到 「 device busy 」（裝置忙
碌中）的訊息。這通常發生在掃瞄程序開始時，並會顯示對
應的訊息方塊。
若要識別問題來源，您應開啟 MFP 連接埠組態，並選
擇指定給您掃瞄器的連接埠。MFP 連接埠符號 /dev/
mfp0 與顯示在掃瞄器選項中的 LP:0 指定符號相對
應，而 /dev/mfp1 則對應 LP:1，以此類推。USB 連接
埠則從 /dev/mfp4 開始，所以 USB:0 上的掃瞄器會對
應至 /dev/mfp4，以此類推。在「Selected port」（已
選取連接埠）窗格中，您可檢視該連接埠是否被其他
應用程式占用。如果是的話，您應等待目前工作完成，
或如果您確定目前連接埠擁有者未正常運作的話，則
按 Release port （釋放連接埠）按鈕。
當同時在機器上安裝
Linux Print Package
(LPP) 和 MFP 驅動
程式時，機器將無法
列印。
• 由於 Linux Printer Package 和 MFP 驅動程式都與
「 lpr 」列印指令建立一個符號連結；而此指令常用於 Unix 複
製上，所以不建議在同一台機器上同時使用這兩個套件。
• 如果您仍要同時使用這兩個套件，請先安裝 LPP 。
• 如果您只要解除安裝其中一項，請先解除這兩個套件，再重
新安裝您所需的套件。
• 如果您不想解除安裝 MFP 驅動程式後再重新安裝，可自行
建立必要的符號連結。請登入為 root 使用，再叫用下列指令：
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
無法透過 Gimp
Front-end 掃瞄。
• 檢查 Gimp Front-end 在「 Acquire 」（取得）功能表上是否
出現 「 Xsane:Device dialog. 」。如果沒有，您應在電腦上安
裝
Xsane plug-in for Gimp 。您可在 Linux distribution CD 或
Gimp 首頁找到 Xsane plug-in 套件。若需更多資訊，請參閱
Linux distribution CD 或 Gimp Front-end 應用程式的
「 Help 」（說明）。
如果您希望使用其他掃瞄應用程式，請參閱應用程式
的「Help」（說明）。
在列印文件時，我遇到
問題「Cannot open
MFP port device file」
（無法開啟 MFP 連接
埠裝置檔案）。
請避免在列印工作進行時變更列印工作參數（例如透過
SLPR 公用程式）。每當變更列印選項然後嘗試重新啟動
工作時，已知的 CUPS 伺服器版本會中斷列印工作。由
於 Linux MFP 驅動程式會在列印時鎖定 MFP 連接埠，
因此驅動程式的突然終止會使得連接埠被鎖定，因而使
後續的列印工作無法進行。如果發生這種情況，請嘗試
釋放 MFP 連接埠。
狀況 建議的解決方法
一般 Macintosh 問題
印表機設定公用程式中的問題
狀況 建議的解決方法
在您按一下「新增」與
選取 USB 之後，產品
清單視窗中出現
「driver not installed」
（未安裝驅動程式）
訊息。
• 軟體安裝不正確。重新安裝軟體。請參閱 軟體章節 。
• 請確定您使用了一條高品質的線纜。
在您按一下 「新增」
與選取 USB 之後，產
品清單視窗中並未列
出您的產品。
• 請確定線纜已經正確連接，且機器電源已開啟。
• 請檢查控制面板螢幕上是否顯示 「就緒」。如果沒有，請依
錯誤訊息來排除問題。請參閱第 9.3 頁 「瞭解顯示訊息」。
• 請確定在您按一下 「新增」與選取 USB 之後，已經在產品
清單視窗中選取了正確的印表機驅動程式。