User Manual (ver.4.00)
Problemlösung
9.9
Kopierprobleme
Horizontale
Streifen
Wenn horizontale schwarze Streifen oder Schmierer
erscheinen:
•Die
Tonerkartusche
ist evtl. nicht richtig
installiert. Nehmen Sie die
Tonerkartusche
aus
dem Drucker und setzen Sie sie wieder ein.
•Die
Tonerkartusche
ist evtl. schadhaft. Nehmen
Sie die alte
Tonerkartusche
aus dem Gerät und
setzen Sie eine neue ein Hinweise finden Sie auf
Seite 8.4.
• Falls das Problem weiterhin besteht, ist das Gerät
reparaturbedürftig. Wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den Kundendienst.
Wellen
Wenn zu bedruckende Formulare wellig sind oder
nicht in das Gerät eingezogen werden:
• Drehen Sie den Stapel im Papiereinzug um. Wenden
Sie auch das Papier in der Kassette um 180°.
• Versuchen Sie, über das
Ausgabefach auf der
Rückseite
zu drucken.
Problem Lösungsvorschläge
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Problem Lösungsvorschläge
Kopien sind zu hell
oder zu dunkel.
Drücken Sie die Taste
Kontrast
, um den
Hintergrund der Kopien zu verdunkeln oder
aufzuhellen.
Schmierflecken,
Linien, Tonerflecken
oder Punkte auf der
Kopie.
• Wenn sich Verschmutzungen auf dem Original
befinden, drücken Sie die Taste
Kontrast
, um
den Hintergrund der Kopien aufzuhellen.
• Wenn das Original nicht verschmutzt ist, reinigen
Sie die Scaneinheit Hinweise finden Sie auf Seite 8.2.
Das Druckbild ist
schräg verformt.
• Stellen Sie sicher, dass das Original mit der
bedruckten Seite nach unten auf dem
Vorlagenglas
liegt.
• Überprüfen Sie, ob das Papier richtig eingelegt ist.
Es werden weiße
Blätter ausgegeben.
Stellen Sie sicher, dass das Original mit der bedruckten
Seite nach unten auf dem
Vorlagenglas
liegt.
Das Druckbild löst
sich einfach von der
Kopie ab.
• Ersetzen Sie das Papier im
Papiereingabefach
durch Papier aus einer neuen Packung.
• In Bereichen mit hoher Luftfeuchtigkeit darf das
Papier nicht über lange Zeit im Gerät bleiben.
Wiederholte
Papierstaus
beim Kopieren.
• Fächern Sie den Papierstapel auf und legen Sie
ihn wieder in das
Papiereingabefach
ein. Ersetzen
Sie das Papier im
Papiereingabefach
durch neues
Papier. Überprüfen Sie die Papierführungen und
passen Sie sie bei Bedarf an.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier das
empfohlene Gewicht von 80 g/m
2
hat.
• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier
oder Kopierpapierteile im Gerät geblieben sind.
Scanprobleme
Tonerkartusche
ergibt weniger Kopien
als erwartet.
• Die Originale enthalten Bilder, Schmutzpartikel
oder Fettdruck. Dabei kann es sich beispielsweise
um Formulare, Informationsschreiben, Bücher
usw. handeln, für die mehr Toner benötigt wird.
• Das Gerät wird häufig ein- und ausgeschaltet.
•Die
Vorlagenabdeckung
wurde beim Kopieren
nicht geschlossen.
Problem Lösungsvorschläge
Problem Lösungsvorschläge
Die Scannereinheit
funktioniert nicht.
• Sie müssen die Vorlage mit der bedruckten Seite
nach unten auf das
Vorlagenglas
legen.
• Es steht eventuell nicht genügend Speicher für
die neue Vorlage zur Verfügung. Versuchen Sie,
die Vorlage in den Speicher zu scannen. Reduzieren
Sie die Scanauflösung.
• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das USB-Kabel beschädigt ist.
Tauschen Sie das Kabel gegen ein bekanntermaßen
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie ggf.
das Kabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig konfiguriert
ist. Überprüfen Sie die Scaneinstellung in der
SmarThru-Konfiguration oder der verwendeten
Anwendung, um sicherzustellen, dass der
Scanauftrag an den richtigen Anschluss, z. B.
LPT1, gesendet wird.
Der Scanvorgang
dauert sehr lange.
• Prüfen Sie, ob das Gerät gerade eingehende
Daten ausdruckt. Wenn dies der Fall ist, scannen
Sie die Vorlage, wenn das Gerät die eingehenden
Daten gedruckt hat.
• Grafiken werden langsamer gescannt als Text.
• Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt, da
zur Analyse und Reproduktion des gescannten
Bildes sehr viel Speicher benötigt wird. Legen Sie
über das BIOS den ECP-Druckermodus fest.
Durch diesen Modus ist eine höhere
Geschwindigkeit möglich. Einzelheiten zu
Einstellungen im BIOS finden Sie im
Benutzerhandbuch zu Ihrem Computer.