Manual de Usuario

Solución de problemas_100
Descripción de los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
Descripción de los mensajes que aparecen en la
pantalla
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y
pruebe realizar el trabajo de impresión. Si el problema persiste,
llame al servicio técnico.
• Cuando llame al servicio técnico, proporcione el contenido del
mensaje que aparece en la pantalla.
• Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, en
función de las opciones o los modelos.
• [número de error] indica el número de error.
• [tipo de bandeja] indica el número de bandeja.
• [tipo de material] indica el tipo de material.
• [tamaño de material] indica el tamaño del material.
• [color] indica el color del tóner o de la unidad de imagen.
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas
[Error COMM] Existe un problema de
comunicación en la
máquina.
Pida al remitente que
vuelva a realizar el envío.
[Incompatible] La impresora ha recibido
un fax registrado como fax
no deseado.
Se eliminará el fax
recibido. Vuelva a
confirmar la configuración
de fax no deseado.
Consulte la página 50.
[Linea
ocupada]
El dispositivo de fax de
recepción no respondió, o
la línea estaba ocupada.
Espere unos minutos e
inténtelo de nuevo.
[Error de linea] El dispositivo no puede
conectarse con el
dispositivo de fax de
recepción o ha perdido el
contacto a causa de un
problema con la línea
telefónica.
Intente de nuevo. Si el
problema continúa,
espere aproximadamente
una hora que la línea esté
disponible e inténtelo de
nuevo. También puede
activar el modo ECM.
Consulte la página 50.
[Parar
pulsado]
Parar/Borrar se ha
pulsado durante una
operación.
Intente de nuevo.
Problema
BOOTP
Ejec.IP autom.
Ha fallado la asignación
de la dirección IP. Esto
sucede cuando se
configura Auto IP para
BOOTP en SyncThru™
Web Service.
Cambie el método de
asignación de la dirección
IP a DHCP o estático. Si
no cambia esta opción, el
servidor BOOTP le
seguirá pidiendo que
asigne la dirección IP.
Problema
BOOTP
Recon-
fig.DHCP
Ha fallado la asignación
de la dirección IP. Esto
sucede cuando no se
configura Auto IP para
BOOTP en SyncThru™
Web Service.
Cambie el método de
asignación de la dirección
IP a DHCP o estático. Si
no cambia esta opción, el
servidor BOOTP le
seguirá pidiendo que
asigne la dirección IP.
Pb.DHCP:
Ej.IPaut.
Ha fallado la asignación
de la dirección IP. Esto
sucede cuando se
configura Auto IP para
DHCP en SyncThru™
Web Service.
Cambie el método de
asignación de la dirección
IP a BOOTP o estático. Si
no cambia esta opción, el
servidor DHCP le seguirá
pidiendo que asigne la
dirección IP.
Problema
DHCP Recon-
fig.BOOTP
Ha fallado la asignación
de la dirección IP. Esto
sucede cuando no se
configura Auto IP para
DHCP en SyncThru™
Web Service.
Cambie el método de
asignación de la dirección
IP a BOOTP o estático. Si
no cambia esta opción, el
servidor DHCP le seguirá
pidiendo que asigne la
dirección IP.
Doc. atascado.
Elim. atasco
El original cargado se
atascó en el alimentador
automático de
documentos.
Elimine el atasco
(consulte “Solucionar
atascos de documentos
originales” en la
página 96).
Puerta abierta.
Ciérrela
La cubierta frontal no está
cerrada correctamente.
Cierre la cubierta y
asegúrese de que encaje
en su lugar.
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas