Manual de utilizare

Depanarea_ 112
Probleme la scanare
Stare Soluţii sugerate
Scanerul nu
funcţionează.
• Asiguraţi-vă că originalul este aşezat cu faţa
în jos pe geamul scanerului sau cu faţa în
sus în alimentatorul de documente.
• Este posib
il să nu fie disponibilă memorie
suficientă pentru documentul pe care doriţi
să îl scanaţi. Încercaţi funcţia Prescan
pentru a vedea dacă această funcţie
lucrează. Încercaţi să micşoraţi rata de
rezoluţie pentru scanare.
• Verificaţi da
că este conectat corespunzător
cablul maşinii.
• Asiguraţi-vă că
nu este defect cablul maşinii.
Schimbaţi cablul cu unul despre care ştiţi că
este bun. Dacă este necesar, înlocuiţi
cablul.
• Verificaţi dacă scanerul este configurat
corect. Verificaţi setarea de scanare în
SmarThru sau în aplicaţia pe care doriţi să o
utilizaţi pentru a vă asigura că lucrarea
scanerului este trimisă la portul corect (de
exemplu USB001).
Unitatea scanează
foarte lent.
• Verificaţi dacă maşina imprimă datele
primite. Dacă da, scanaţi documentul după
ce s-au imprimat datele primite.
• Imagin
ile se scanează mai încet decât
textul.
• Viteza de comunicaţie scade în mod
scanare din cauza cantităţii mari de
memorie necesară pentru analizarea şi
reproducerea imaginii scanate. Setaţi
computerul în mod de imprimantă ECP prin
intermediul setării BIOS. Acest lucru ajută la
creşterea vitezei. Pentru detalii despre
modul de setare în BIOS, consultaţi ghidul
utilizatorului computerului.
Pe ecranul
computerului apare
mesajul:
• Dis
pozitivul nu
poate fi setat la
modul H/W dorit.
• Por
tul este utilizat
de alt program.
• Port dezactivat.
• Scan
erul este
ocupat cu
primirea sau
imprimarea
datelor. După
terminarea lucrării
curente, încercaţi
din nou.
• Iden
tificatorul nu
este valid.
• Scan
are eşuată.
• Este posib
il să fie în derulare o lucrare de
copiere sau de imprimare. Încercaţi lucrarea
dvs. din nou atunci când lucrarea respectivă
este terminată.
• Portul sele
ctat este în uz. Reporniţi
computerul şi încercaţi din nou.
• Este posib
il să nu fie conectat corect cablul
maşinii sau să fie oprită sursa de alimentare.
• Driverul scanerului nu este instalat sau
mediul de exploatare nu este configurat
corect.
• Asiguraţi-vă că maşi
na este conectată
corect şi că sursa de alimentare este
pornită, apoi reporniţi computerul.
• Este posib
il să nu fie conectat corect cablul
USB sau să fie oprită sursa de alimentare.
Probleme de fax
Stare Soluţii sugerate
Maşina nu
funcţionează, nu se
afişează nimic sau
butoanele nu
funcţionează.
• Deco
nectaţi cablul de alimentare şi
reconectaţi-l.
• Asiguraţi-vă că tensiunea de reţea este
furnizată la priza electrică.
Nu există ton de
apel.
• Verificaţi dacă este conectată corespunzător
linia telefonică.
• Verificaţi cu un alt telefon dacă priza
telefonică de perete funcţionează.
Numerele stocate în
memorie nu se
formează corect.
Asiguraţi-vă că numerele sunt stocate corect în
memorie. Imprimaţi o listă Address Book
(Consultaţi "Setarea unei agende de adrese" la
pagina 82
).
Originalul nu
avansează în
maşină.
• Asigur
aţi-vă că hârtia nu este încreţită şi că o
introduceţi corect. Asiguraţi-vă că originalul
este de dimensiunea corectă, nici prea gros,
nici prea subţire.
• Asigur
aţi-vă că alimentatorul de documente
este bine închis.
• Poate fi necesar să înlocuiţi tamponul de
cauciuc al alimentatorului de documente.
Contactaţi un reprezentant de service.
Faxurile nu sunt
recepţionate în mod
automat.
• Modul de recepţie trebuie setat la fax.
• Asigur
aţi-vă că există hârtie în tavă.
• Verificaţi pe afişaj dacă există mesaje de
eroare. Dacă există, rezolvaţi problema.
Maşina nu
expediază.
• Asiguraţi-vă că originalul este încărcat în
alimentatorul de documente sau pe geamul
scanerului.
• Verificaţi dacă faxul către care expediaţi
poate primi faxuri.
Faxul primit conţine
spaţii albe sau este
de calitate slabă.
• Faxul care vă e
xpediază faxul poate fi defect.
• O li
nie telefonică zgomotoasă poate cauza
erori de linie.
• Verificaţi prop
ria maşină făcând o copie.
• Un cartuş de to
ner a ajuns la sfârşitul duratei
sale estimate de viaţă. Înlocuiţi cartuşul de
toner (consultaţi "Înlocuirea cartuşului de
toner" la pagina 116
).
Unele cuvinte din
faxul recepţionat
sunt extinse.
Maşina care expediază faxul poate avea un
blocaj temporar de hârtie.
Pe originalele pe
care le-aţi expediat
există linii.
Verificaţi să nu existe urme pe unitatea de
scanare şi curăţaţi-o (consultaţi "Curăţarea
unităţi
i de scanare" la pagina 97).