Manual de utilizare

Depanarea_ 113
Probleme cu Samsung Scan Manager
Stare soluţie sugerată
Samsung Scan
Manager nu
funcţionează.
Verificaţi cerinţele sistemului dvs. Samsung
Scan Manager funcţionează în Windows şi Mac
OS (Consultaţi "Cerinţe de sistem" la pagina 32).
Probleme obişnuite pentru Windows
Stare Soluţii sugerate
“Fişier în uz” apare
în timpul instalării.
Ieşiţi din toate aplicaţiile software. Eliminaţi toate
aplicaţiile din grupul startup al imprimantei, apoi
reporniţi Windows. Reinstalaţi driverul de
imprimantă.
“Eroare de protecţie
generală”, „Excepţie
OE”, „Derulare 32”,
sau „Operaţie
ilegală” apar.
Închideţi toate celelalte aplicaţii, reiniţializaţi
Windows şi încercaţi din nou să imprimaţi.
Apar mesajele
„Imprimare eşuată”,
„A avut loc o eroare
de depăşire a
timpului la
imprimantă”.
Aceste mesaje pot să apară în timpul imprimării.
Aşteptaţi până când maşina termină imprimarea.
Dacă mesajul apare în mod standby sau după
ce imprimarea s-a finalizat, verificaţi conexiunea
şi/sau dacă a survenit o eroare.
Pentru informaţii suplimentare despre mesajele de eroare din
Windows, consultaţi ghidul utilizatorului pentru Microsoft Windows,
care a fost livrat împreună cu computerul.
Probleme obişnuite pentru Linux
Maşina apelează un
număr, dar nu se
stabileşte
conexiunea cu
celălalt fax.
Celălalt fax poate fi oprit, fără hârtie sau nu
poate răspunde la apelurile primite. Vorbiţi cu
operatorul celuilalt fax şi rugaţi-l să rezolve
problema.
Faxurile nu sunt
salvate în memorie.
Este posibil să nu fie disponibilă memorie
suficientă pentru a stoca faxul. Dacă apare
afişajul care indică starea memoriei, ştergeţi din
memorie toate faxurile de care nu mai aveţi
nevoie şi apoi încercaţi din nou să stocaţi faxul.
Apelaţi la service.
Apar zone albe în
partea inferioară a
fiecărei pagini, sau
pe alte pagini, cu o
mică bandă de text
în partea superioară.
Aţi ale
s, probabil, setări greşite pentru hârtie la
setarea opţiunilor de utilizator. Pentru detalii
privind setările pentru hârtie, vezi "Setarea
dimensiunii şi ti
pului de hârtie" la pagina 54.
Stare Soluţii sugerate
Stare Soluţii sugerate
Maşina nu imprimă. • Verificaţi dacă driverul de imprimantă este
instalat în sistem. Deschideţi Unified Driver
Configurator şi comutaţi la fila Printers în
fereastra Printers configuration pentru a
vedea lista de maşini disponibile. Asiguraţi-vă
că maşina dvs. este afişată în listă. În caz
contrar, deschideţi Add new printer wizard
pentru a configura dispozitivul dvs.
• Verificaţi d
acă maşina a pornit. Deschideţi
Printers configuration şi selectaţi maşina
dvs. din lista de imprimante. Examinaţi
descrierea din panoul Selected printer. Dacă
informaţia de stare conţine şirul Stopped,
apăsaţi butonul Start. După aceasta,
funcţionarea normală a maşinii trebuie să se fi
restabilit. Dacă au apărut unele probleme la
imprimare, este posibil să fie activată starea
„stopped”. De exemplu, în cazul unei încercări
de a imprima un document atunci când un port
este solicitat de o aplicaţie de scanare.
• Asiguraţi-vă că
portul nu este ocupat.
Deoarece componentele funcţionale ale
maşinii (imprimantă şi scaner) partajează
aceeaşi interfaţă (port) I/O, este posibilă
situaţia de accesare simultană a aceluiaşi port
de către diferite aplicaţii de tip utilizator.
Pentru a evita posibile conflicte, la un moment
dat numai una dintre acestea are permisiunea
de a prelua controlul asupra dispozitivului.
Celălalt utilizator va întâlni răspunsul „device
busy”. Trebuie să deschideţi configuraţia
porturilor şi să selectaţi portul alocat maşinii
dvs. În panoul Selected port puteţi vedea
dacă portul este ocupat de altă aplicaţie. În
acest caz, trebuie să aşteptaţi fie ca lucrarea
curentă de imprimare să se finalizeze fie să
apăsaţi butonul Release port, dacă sunteţi
sigur că aplicaţ
ia curentă nu fu
ncţionează
corespunzător.
• Verificaţi da
că aplicaţia are opţiuni speciale de
imprimare, cum ar fi „-oraw”. Dacă opţiunea
„-oraw” este specificată în parametrul liniei de
comandă, eliminaţi-o pentru a imprima
corespunzător. Pentru Gimp front-end,
selectaţi „print” -> „Setup printer” şi editaţi
parametrul liniei de comandă din elementul de
comandă.
• Versiunea CUPS (Common Unix Printing
System) distribuită cu SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) are o problemă la imprimarea cu
IPP (Internet Printing Protocol). Utilizaţi
imprimarea prin soclu în loc de IPP sau
instalaţi o versiune mai recentă de CUPS
(cups-1.1.22 sau o versiune ulterioară).
Maşina nu imprimă
pagini întregi şi
pagina ieşită este
imprimată pe
jumătate.
Este o problemă cunoscută care apare atunci
când o maşină color este utilizată cu
versiunea 8.51 sau cu versiuni mai vechi de
Ghostscript, 64-bit Linux OS şi este raportată la
bugs.ghostscript.com ca Ghostscript
Bug 688252. Problema este rezolvată în AFPL
Ghostscript v. 8.52 sau ulterioară. Descărcaţi
cea mai recentă versiune de AFPL Ghostscript
de la http://sourceforge.net/projects/ghostscript/
şi instalaţi-o pentru a rezolva această problemă.
Nu pot scana prin
Gimp Front-end.
Verificaţi dacă Gimp Front-end are Xsane:
Device dialog. din meniul Acquire. În caz
contrar, trebuie să instalaţi plug-inul Xsane
pentru Gimp pe computerul dvs. Puteţi să găsiţi
pachetul plugin-ului Xsane pentru Gimp pe CD-ul
de distribuţie Linux sau pe pagina de Internet
Gimp. Pentru informaţii detaliate, consultaţi Help
pentru CD-ul de distribuţie Linux sau pentru
aplicaţia Gimp Front-end.
Dacă doriţi să utilizaţi un
alt tip de aplicaţie
pentru scanare, consultaţi Help pentru aplicaţie.