Manual de Usuario

Feilsøking_69
Kopieringsproblemer Skanneproblemer
TILSTAND LØSNINGSFORSLAG
Kopiene er for lyse
eller for mørke.
Bruk Morkhet for å gjøre bakgrunnen i kopiene
lysere eller mørkere.
Det er tonersøl,
streker, merker eller
flekker på kopiene.
• Hvis det er feil på originalen, kan du bruke
Morkhet for å gjøre bakgrunne på kopiene
lysere.
• Hvis det ikke finnes feil på
originaldokumentet, må du rengjøre
skanneenheten. Se side 53.
Kopien er skjev. • Kontroller at originalen ligger med forsiden
ned på glassplaten eller med forsiden opp i
ADFen.
• Kontroller at kopipapiret er lagt i riktig.
Det skrives ut blanke
kopier.
Kontroller at originalen ligger med forsiden ned
på glassplaten eller med forsiden opp i ADFen.
Toneren kan lett gnis
av kopien.
• Skift ut papiret i papirskuffen med papir fra en
ny pakke.
• I områder med høy luftfuktighet må ikke
papiret bli liggende i maskinen over lengre
tid.
Det oppstår hyppige
papirstopp.
• Luft papirbunken, og snu bunken opp ned i
papirskuffen. Skift ut papiret i skuffen med
papir fra en ny pakke. Kontroller/juster om
nødvendig papirførerne.
• Kontroller at papiret har riktig vekt.
80 g/m
2
-papir anbefales.
• Kontroller om det finnes ark eller papirbiter
som ikke er blitt fjernet fra maskinen etter en
papirstopp.
Tonerkassetten gir
færre utskrifter enn
forventet før den går
tom for toner.
• Originalene inneholder kanskje bilder, svarte
felt eller tykke linjer. Originalene kan være
skjemaer, nyhetsbrev, bøker eller andre
dokumenter som bruker mye toner.
• Maskinen kan blitt slått av og på ofte.
• Skannerlokket kan ha blitt stående åpent
under kopiering.
TILSTAND LØSNINGSFORSLAG
Skanneren virker
ikke.
• Kontroller at dokumentet som skal skannes,
ligger med forsiden ned på glassplaten eller
med forsiden opp i ADFen.
• Det kan være for lite minne til å skanne
dokumentet. Prøv funksjonen for
forhåndsskanning for å se om den virker. Prøv
å redusere oppløsningen.
• Kontroller at USB-kabelen er riktig tilkoblet.
• Kontroller at USB-kabelen ikke er defekt. Prøv
en kabel som du vet fungerer. Om nødvendig
skifter du kabelen.
• Kontroller at skanneren er riktig konfigurert.
Kontroller skanneinnstillingen i
SmarThru-konfigurasjonen eller i programmet
du vil bruke, for å kontrollere at skannejobben
sendes til riktig port.
Enheten skanner
svært langsomt.
• Kontroller om maskinen skriver ut mottatte
data. Hvis den gjør det, skanner du dokumentet
etter at mottatte data er skrevet ut.
• Grafikk tar lengre tid å skanne enn tekst.
• Kommunikasjonshastigheten blir lav i
skannemodus fordi en stor del av
minnekapasiteten går med til å analysere og
reprodusere det skannede bildet. Sett
datamaskinen i ECP-skrivermodus gjennom
BIOS-innstillingene. Det kan bidra til å øke
hastigheten. Hvis du vil ha mer informasjon
om hvordan du angir BIOS-innstillinger, kan
du se i brukerhåndboken for datamaskinen.
Følgende meldinger
vises på
dataskjermen:
• "Enheten kan ikke
settes i den
maskinvaremodusen
du ønsker."
• "Porten er i bruk av
et annet program."
• "Porten er
deaktivert."
• "Skanneren er
opptatt med å
motta eller skrive ut
data. Prøv på nytt
når pågående jobb
er fullført."
• "Ugyldig
referanse."
• "Skanningen
mislyktes."
• En kopierings- eller utskriftsjobb kan være i
gang. Prøv igjen når pågående jobb er fullført.
• Den valgte porten er i bruk. Start
datamaskinen på nytt, og prøv igjen.
• Skriverkabelen kan være feil tilkoblet, eller
strømmen kan være slått av.
• Skannerdriveren er ikke installert, eller
operativsystemet er ikke riktig konfigurert.
• Kontroller at maskinen er riktig tilkoblet og at
strømmen er på, og start datamaskinen på
nytt.
• USB-kabelen kan være feil tilkoblet, eller
strømmen kan være slått av.