User manual

Problemen oplossen_104
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
leiden tot een slechtere afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande tabel
om het probleem te verhelpen.
PROBLEEM VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Lichte of vage
afdrukken
Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte op
de afdruk ziet:
• De tonercassette is bijna leeg. Door de
resterende toner over de cassette te verdelen,
kunt u er waarschijnlijk nog een aantal
afdrukken mee maken. Als de afdrukkwaliteit
hierdoor niet wordt verbeterd, moet u een
nieuwe tonercassette plaatsen.
• Mogelijk voldoet het papier niet aan de
papierspecificaties. Het papier kan bijvoorbeeld
te vochtig of te ruw zijn. (Zie "Specificaties van
afdrukmateriaal" op pagina 34.)
• Als de hele pagina te licht is, is de
afdrukresolutie te laag ingesteld of staat het
apparaat in de tonerspaarstand. Wijzig de
afdrukresolutie en schakel de tonerspaarstand
uit. Open de Help van het
printerstuurprogramma en ga naar de sectie
Software.
• Een combinatie van vage plekken en vegen kan
erop duiden dat de tonercassette gereinigd
moet worden. Neem contact op met de
serviceafdeling.
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Reinig het LSU-gedeelte,
neem contact op met de serviceafdeling.
Tonervlekken • Mogelijk voldoet het papier niet aan de
specificaties. Het papier kan bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw zijn. (Zie "Specificaties van
afdrukmateriaal" op pagina 34.)
• Mogelijk is de transportrol vuil. Reinig de
binnenkant van het apparaat. Neem contact op
met de serviceafdeling.
• Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met de
serviceafdeling.
Onregelmatigheden Als op willekeurige plaatsen vage, meestal ronde
plekken zitten:
• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier.
Druk het document opnieuw af.
• Het vochtgehalte van het papier is niet op alle
plaatsen gelijk of het papier bevat vochtplekken.
Probeer papier van een ander merk. (Zie
"Specificaties van afdrukmateriaal" op
pagina 34.)
• Een hele partij papier is niet in orde. Problemen
tijdens de productie kunnen ertoe leiden dat
sommige delen toner afstoten. Probeer een
ander soort of merk papier.
• Stel de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar de
printereigenschappen, klik op het tabblad
Papier en stel het type in op Dik papier.
Raadpleeg de sectie Software voor meer
informatie.
• Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost, neemt u contact op met de
serviceafdeling.
Witte vlekken Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
• Het papier is te ruw en er valt veel vuil vanaf het
papier op de interne onderdelen van het
apparaat, zodat de rol vuil kan zijn. Reinig de
binnenkant van het apparaat. (Zie "De
transfereenheid reinigen" op pagina 84.) Neem
contact op met de serviceafdeling.
• Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met de
serviceafdeling.
Verticale strepen Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:
• Het oppervlak (drumgedeelte) van de
beeldeenheid in het apparaat heeft mogelijk
krassen. Verwijder de beeldeenheid en plaats
een nieuwe. (Zie "De beeldeenheid vervangen"
op pagina 87.)
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Reinig de laserscanner.
Neem contact op met de serviceafdeling.
Gekleurde of zwarte
achtergrond
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
gebruikt (grijze achtergrond):
• Gebruik papier met een lager gewicht. (Zie
"Specificaties van afdrukmateriaal" op
pagina 34.)
• Controleer de omgevingsvoorwaarden:
bijzonder droge omstandigheden (lage
luchtvochtigheid) of een hoge luchtvochtigheid
(meer dan 80% RV) kunnen leiden tot een
grijzere achtergrond.
• Verwijder de oude beeldeenheid en plaats een
nieuwe. (Zie "De beeldeenheid vervangen" op
pagina 87.)
PROBLEEM VOORGESTELDE OPLOSSINGEN