User manual

Problemen oplossen_105
Tonervlekken • Reinig de binnenkant van het apparaat. Neem
contact op met de serviceafdeling.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier. (Zie "Specificaties van afdrukmateriaal"
op pagina 34.)
• Verwijder de beeldeenheid en plaats een nieuwe.
(Zie "De beeldeenheid vervangen" op
pagina 87.)
Verticaal
terugkerende
afwijkingen
Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke
intervallen afwijkingen vertoont:
• Mogelijk is de beeldeenheid beschadigd. Als
een onregelmatigheid meerdere malen op de
pagina verschijnt, moet u enkele keren een
reinigingspagina afdrukken om de
tonercassette te reinigen. Neem ook contact op
met de klantenondersteuning. Als de problemen
zich hierna blijven voordoen, verwijdert u de
beeldeenheid en installeert u een nieuwe. (Zie
"De beeldeenheid vervangen" op pagina 87.)
• Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen
van het apparaat. Als de afwijkingen zich op de
achterkant van de pagina bevinden, zal het
probleem zichzelf waarschijnlijk na enkele
pagina’s oplossen.
• De fixeereenheid kan beschadigd zijn. Neem
contact op met de serviceafdeling.
Schaduwvlekken Schaduwvlekken worden veroorzaakt door kleine
hoeveelheden toner die willekeurig over de afdruk
verspreid voorkomen.
• Misschien is het papier te vochtig. Probeer af te
drukken op papier van een andere partij. Maak
een pak papier pas open op het moment dat u
het gaat gebruiken, zodat het papier niet te veel
vocht opneemt.
• Wijzig de afdruklay-out als er schaduwvlekken
verschijnen op een envelop om te vermijden dat
wordt afgedrukt op een gebied met
overlappende naden aan de rugzijde. Afdrukken
op naden kan problemen veroorzaken.
• Als het gehele oppervlak van een afgedrukte
pagina wordt bedekt met schaduwvlekken, kiest
u een andere afdrukresolutie in het
softwareprogramma of in de
printereigenschappen.
Misvormde tekst • Als tekst er vervormd uitziet ("uitgehold" effect),
kan het papier te glad zijn. Probeer een ander
soort papier. (Zie "Specificaties van
afdrukmateriaal" op pagina 34.)
• Als tekens er misvormd uitzien en een golvend
effect geven, is het mogelijk dat de
scannereenheid onderhoud nodig heeft. Neem
contact op met de serviceafdeling.
PROBLEEM VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
A
Papier schuin • Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier. (Zie "Specificaties van afdrukmateriaal"
op pagina 34.)
• Zorg ervoor dat papier of ander afdrukmateriaal
juist is geplaatst en dat de geleiders niet te los of
te strak zijn afgesteld.
Gekruld of gegolfd • Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier. Papier kan krullen als de temperatuur of
de vochtigheid te hoog is. (Zie "Specificaties van
afdrukmateriaal" op pagina 34.)
• Draai de stapel papier in de lade om. Probeer het
papier ook eens 180° te draaien in de lade.
Vouwen of kreuken • Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier. (Zie "Specificaties van afdrukmateriaal"
op pagina 34.)
• Draai de stapel papier in de lade om. Probeer het
papier ook eens 180° te draaien in de lade.
Achterkant van
afdrukken is vuil
Mogelijk lekt een tonercassette. Reinig de
binnenkant van het apparaat. Neem contact op met
de serviceafdeling.
Eén vaste kleur of
zwarte pagina’s
• Mogelijk is de beeldeenheid niet juist
geïnstalleerd. Verwijder de cassette en plaats
deze opnieuw.
• Mogelijk is de beeldeenheid defect en moet ze
worden vervangen. Verwijder de beeldeenheid
en plaats een nieuwe. (Zie "De beeldeenheid
vervangen" op pagina 87.)
• Het apparaat moet mogelijk worden gerepareerd.
Neem contact op met de serviceafdeling.
PROBLEEM VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
A