User manual

146
Problemen oplossen
Voer eerst de volgende controles uit voordat u
contact opneemt met de klantenservice. Daarmee
kunt u de kosten en de tijd van een onnodig
gesprek voorkomen.
Wanneer u de telefoon aanzet, kunnen
de volgende boodschappen verschijnen:
Plaats SIM-kaart
• Controleer of de SIM-kaart op de juiste wijze is
geplaatst.
Tst. geblokkeerd Geef wachtwoord in
• De functie voor automatisch blokkeren is
ingeschakeld. Voordat u de telefoon kunt
gebruiken, moet u het wachtwoord van de
telefoon ingeven.
Geef PIN in
• U gebruikt uw telefoon voor de eerste keer. U
moet de PIN code ingeven die u bij de SIM-kaart
hebt ontvangen.
• De functie PIN-controle is ingeschakeld. Iedere
keer dat u de telefoon aanzet, moet u uw PIN
code intoetsen. U kunt deze functie uitschakelen
via de menukeuze
PIN-controle ( Menu 6.6.1 ).
Geef PUK in
• U hebt drie keer achter elkaar een onjuiste PIN
code ingegeven, zodat de telefoon geblokkeerd
is. Geef de PUK code in die u van uw GSM
provider hebt ontvangen.
Problemen oplossen
147
Melding “Geen netwerk”, “Netwerkfout”
of “Niet uitgevoerd”
• De verbinding met het netwerk is verbroken.
Misschien bevindt u zich op een locatie waar de
ontvangst te zwak is (bijvoorbeeld in een tunnel
of tussen veel gebouwen). Ga naar een andere
plaats en probeer het nog een keer.
• U probeert een optie te gebruiken waarvoor u bij
uw GSM provider geen abonnement hebt
afgesloten. Neem contact op met uw provider
voor meer informatie.
U heeft een telefoonnummer ingegeven,
maar er gebeurt niets
• Heeft u op de toets gedrukt?
• Heeft u het juiste netwerk gekozen?
• Misschien heeft u uitgaande gesprekken
geblokkeerd.
U bent niet bereikbaar
• Staat uw telefoon aan? (heeft u de toets
ruim een seconde ingedrukt?)
• Heeft u het juiste netwerk gekozen?
• Misschien heeft u inkomende oproepen
geblokkeerd.
De persoon met wie u belt hoort u niet
• Staat de microfoon misschien uit?
• Houdt u de telefoon misschien te ver van uw
mond? de microfoon zit aan de onderkant van de
telefoon.