User Manual

Cambio de configuración 341
¡Importante! Si no puede recuperar el patrón de bloqueo o desbloquear
el dispositivo, comuníquese con el servicio de atención al
cliente para recibir ayuda.
Para desbloquear el dispositivo con un código PIN:
1. Pulse en PIN de respaldo , en la parte inferior de la pantalla.
2. Desplácese hacia abajo y después pulse en el campo Ingrese el
código PIN
y use el teclado en pantalla para introducir al código
PIN de seguridad que configuró cuando creó el patrón de bloqueo.
3. Pulse en Aceptar .
4. Si se le olvidó el patrón actual, pulse en Patrón en el menú
Configuración de desbloqueo de pantalla y siga las indicaciones
señaladas en
“Establecimiento de un patrón de desbloqueo” en
la página 338
para crear un nuevo patrón.
Para desbloquear el dispositivo usando la cuenta de Google:
1. Pulse en ¿Ha olvidado el patrón? (en la parte inferior de la
pantalla).
2. Pulse en los campos Nombre de usuario (correo) y Contraseña ,
use el teclado en pantalla para escribir la información personal de
la cuenta de Google y pulse en -
Iniciar sesión para completar el
proceso de conexión.
3. Si se le olvidó la información de la cuenta de Google, visite la
página web de Google para recuperarla. Si todavía no puede
obtener su información personal para la cuenta de Google,
comuníquese con su proveedor móvil para obtener opciones
adicionales.