Windows7)

ManualsBrandsSamsung Manualscomputers & electronicsSH-D163C

VIA CHIP SET(일부)이 장착된 메인보드에서는 호환성 문제가 발생할 수 있으니 DMA를

DISABLE시켜 주십시오.

※

DVD-ROM를 인식하지

못해요.

DVD-ROM를 설치한 후

PC 속도가 느려졌어요.

전원 케이블, Data 케이블이 바르게 연결되었는지

확인하세요.

Data 케이블 연결상태를 바꿔 연결하세요.

●

DOS에서 DVD-ROM를

인식못해요.

디바이스 드라이버를 다시 설치하거나 삼성전자

홈페이지 (www.sec.co.kr) 또는 ODD 서비스 홈페이지

(www.samsungODD.com)를 통해 최신 버전으로 설치

하세요.

●

영화 파일이 재생되지

않아요.

최신 코덱 프로그램을 설치하여 확인하십시오.

영화파일을 감상하기 위해서는 최신 코덱 프로그램을

이용하여야만 영화파일 감상이 가능합니다.

코덱 프로그램은 설치시 해당 압축형식을 지원하는

프로그램을 선택하여 설치하십시오.

●

DISC를 인식하지 못하고

속도가 느려요.

DISC 상태가 불량한지 확인한 후 깨끗이 닦아 사용

하십시오.

●

디스크 트레이가 안 열려요.

전원코드나 전원케이블이 바르게 연결되었는지 확인하십시오.

전원이 켜진 상태에서도 열리지 않을 경우, 우선 PC

를 재부팅한 후 열림/닫힘 버튼을 눌러 여시고, 그래

도 열리지 않을시에는 전원을 끄시고 비상구멍에 가

는 핀(클립)을 이용하여 세게 밀어 넣어여십시오.

펌웨어 업그레이드 과정이 정상적으로 완료되지 않은

경우에

트레이가 열리지 않으므로 펌웨어 업그레이드 과정을

다시 진행하시면 정상 사용이 가능합니다.

●

S/W MPEG로 비디오

CD 재생시 화면이 끊어

지고 속도가 느려요.

재생화면의 크기를 적당한 크기로 줄여 주세요.

디스플레이의 해상도 설정이 적절한지 확인한 후

Windows의 제어판에서 적절한 해상도로 맞춰 주세요.

●

DISC를 넣었는데 DISC가

들어 있지 않다는 메세지가

나타나요.

DISC를 넣고 너무 빨리 실행버튼을 누르면 DISC를 인식하

지 못할 수 있으므로 디스크 트레이를 열었다가 닫은 후 다시

시도하세요.

DISC를 깨끗이 닦아 사용하세요.

●

INCD로 포맷된 DISC 꺼내

기 기능을 포함하고 있어요.

TRAY ICON(모니터 하단의 작업 표시줄 우측)에서 오른쪽

마우스 를 클릭하고“꺼내기”를 선택하여 CD를 꺼냅니다.

윈도우 탐색기에서 DISC가 삽입되어 있는 드라이브를 선택

하고 오른쪽 마우스를 클릭하고“꺼내기”를 선택하여 CD를

꺼냅니다.

●

레코더가 DISC를 인식하지

못해요.

삼성전자 홈페이지(www.sec.co.kr) ODD서비스

홈페이지(www.samsungODD.com)에서 제공하는 펌웨어 자동

업그레이드를 이용하여 최신 펌웨어로 업그레이드를 실시하고 번틀

로 제공된 레코딩 소프트웨어를 재설치하여 주십시오.

상기와 같이 하여도 연결되지 않을 경우에“1588-3366”으

로 제품 상담을 받아보시기 바랍니다.

●

오디오 CD 음질에 잡음이

발생해요.

도구 → 옵션 → 장치 → (사용할) Drive 선택 → 속성 → 디

지털 Enable 상태 → 오류 수정사용“Disable”후 확인

Media Player (Ver. 7.0이상) 디지털 재생시에만 해당됨.

●

※

데이터 기록시 참고사항 일부 Media를 이용하여 기록시 해당제품의 Firmware에

미등록된 Media(CD-R/RW 공 Disc)를 사용하실 경우 또

는 미디어 특성이 좋지 않을 경우 기록 품질이 저하될 수 있습

니다.

그러므로 브랜드가 있는 제조사 DISC를 사용하 시기 바라며,

기록이 정상적으로 완료되었더라도 중요 데이터 백업시 기록

후, 품질상태를 반드시 확인하신 후 보관하 시기 바랍니다.(데

이터 백업으로 인한 손실은 당사에서 책임 지지 않습니다.)

●

소프트웨어 간단 사용법은 당사 고객지원 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

인터넷 주소: www.samsungODD.com

[정보자료실 > 동영상 메뉴얼 > 소프트웨어 간단메뉴얼]

위의 규격 내용은 성능개선을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다.

최대 배속은 기록 디스크의 상태 및 사용자의 PC 환경에 영향을 받을수 있습니다.

※

제 품 보 증 서

CD-ROM, DVD-ROM,

DVD-Writer,

CD-RW, COMBO의

품질보증 기간은 1년,

부품 보유년한은 4년입니다.

서비스에

대하여

제 품 명

DVD-ROM

모 델 명

SH-D163C(TS-H353C)

구 입 일 년 월 일 SERIAL NO.

구 입 대 리 점 판 매 금 액

무료서비스

일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다.※

소비자 피해유형

보 상 내 용

품질보증기간이내 품질보증기간이후

부품보유기간내

정상적인

사용 상태에서

발생한 성능,

기능상의 고장

발생시

구입 후 10일 이내 중요한 수리를 요할 때

제품교환 또는

구입가환급

해당없음

구입 후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 제품교환 및 무상수리

제품구입시 운송과정 및 제품설치 중 발생된 피해 제품교환

교환된 제품이 1개월이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생

구입가환급

교환불가능시

수리

가능

동일 하자로 2회까지 고장 발생시 무상수리 유상수리

동일 하자로 3회째 고장 발생시

제품교환 또는

구입가환급

유상수리

서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시 유상수리

소비자가 수리의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우

정액 감가상각한

금액에 10%를

가산하여 환불

부품소유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가

불가능한 경우

수리용 부품은 있으나 수리 불가능시 정액감가상각후 환불

소비자의 고의,

과실로 인한

고장인 경우

수리가 불가능한 경우

유상수리에 해당하는

금액징수후 제품교환

유상수리금액징수후 감

가상각적용 제품교환

수리가 가능한 경우 유상수리 유상수리

고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주세요.

제품에 붙어있는 Warranty Label 훼손시 무상서비스를 받으실 수 없습니다.

※

유상서비스

기구세척, 조정, 사용설명 등 제품고장이 아닌 경우

소비자 과실로 고장난 경우

사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시

인터넷, 안테나, 유선신호등 외부환경 문제시

배송된 제품 초기 설치 및 판매점에서 부실하게

설치해 주어 재 설치 시

제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 변경시

제품 내부에 먼지, 헤드 등 세척 및 이물 제거시

타사 제품(소프트웨어포함)으로 인한 고장 설명시

●

소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 고장 발생시

전기용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우

외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시

당사에서 미지정한 소모품, 옵션품사용으로 고장 발생시

삼성전자(주) 서비스위탁업체인 삼성전자서비스(주)

기사및 협력사기사가 아닌 사람이 수리하여 고장발생시

사용설명서 내에“주의사항”을 지키지 않아 고장발생시

●

그 밖의 경우

천재지변(화재, 염해, 수해 등)에 인한 고장 발생시

소모성 부품의 수명이 다한 경우 (배터리, 형광등, 헤드,

진동자, 램프류, 필터류, 토너, 드럼, 리본 등)

●

이 보증서는 한국에서 구입한 경우에만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.

□ 본 사 : 경기도 수원시 영통구 신동 486 디지털엠파이어Ⅱ 102동 14층

사용중 불편한 점이 있을 땐 아래 홈페이지 및 전화번호로 연락 주세요

※ 본 제품은 삼성전자(주) 서비스를 통하여 서비스 받으실 수 있습니다.

[한국A/S 우수기업]

국가기관인 산업자원부 기술표준원에서 소비자에 대한 품질정보나 고객서비스가 우수한 기업임을

인증하는 마크입니다.

삼성전자 인터넷 홈페이지

http://www.sec.co.kr

http://www.samsungODD.com

고객상담실

서울 02 - 541 - 3000

080 - 022 - 3000

사이버 서비스센터 홈페이지

www.3366.co.kr

고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사이버

상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.

도시바삼성 스토리지 테크놀러지 코리아 주식회사

ODD 제품 관련 제품정보를 얻고자 할 때

www.samsungODD.com

ODD 제품 (CD-ROM, DVD-ROM, CD-RW, COMBO, DVD-Writer)을

사용중 제품관련 정보를 얻고자 할 때 해결방법 및 정보를 제공합니다.

서비스센터 및 제품상담 문의

제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려 주시면 고객 여러분의

궁금점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공 합니다.

전국어디서나

1588-3366

구 분

SH-D163C(TS-H353C)

DVD-ROM

디 스 크

사용 가능 디스크

DVD :

DVD-R, DVD-RW, DVD+R, DVD+RW, DVD-ROM,

DVD-Video, DVD+R DL, DVD-R DL, DVD-RAM

CD :

CD-ROM, CD-R, CD-RW, CD-DA, CD+E(G), CD-

MIDI, CD-TEXT, CD-ROM XA, Mixed Mode CD, CD-I,

CD-I Bridge (Photo-CD, Video-CD), Multisession CD

(Photo-CD, CD-EXTRA, Portforio)

디스크 직경 120mm 또는 80mm

지원

인터페이스

인터페이스 단자 S-ATA

Brust Transfer rate SATA 1.5Gbps

탐색시간

CD-ROM 130ms

DVD-ROM 140ms

데이타

전송률

(MAX)

Media 종류 재 생

DVD+R CAV 16X

DVD+RW CAV 8X

DVD+R DL CAV 8X

DVD-R DL CAV 8X

DVD-R CAV 16X

DVD-RW CAV 8X

DVD-ROM CAV 16X

DVD-ROM DL CAV 8X

DVD-RAM CAV 8X

CD-ROM CAV 48X

CD-R CAV 48X

CD-RW CAV 40X

버퍼메모리 198KB

드라이브 장착 수평/수직

동작환경

온도 5℃~50℃(41℉ ~ 122℉)

습도 20 ~ 80% (RH)

치수(폭×높이×길이) 폭 148.2 × 높이 42 × 깊이 170mm (Bezel 포함)

무게 700g

Memo.....

간단한 확인 조치



제품규격

저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준

(공정거래위원회 고시 제2009-1호)에 따라 아래와 같이

제품에 대한 보증을 실시합니다.

서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서

서비스를 합니다.

보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에,

피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.

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