Uživatelská přiručka

280
6. Odstraňovanie ťažkostí
Problémy týkajúce sa operačného systému
1
Bežné problémy v systéme Windows
Stav Navrhované riešenia
Počas inštalácie sa zobrazí hlásenie
„Súbor sa už používa“.
Ukončite všetky spustené aplikácie. Odstráňte všetok softvér zo skupiny Pri spustení a reštartujte systém Windows.
Preinštalujte ovládač tlačiarne.
Zobrazia sa hlásenia „Chyba
všeobecnej ochrany“, „Výnimka OE“,
„Spool32“ alebo „Neoprávnená
operácia“.
Ukončite všetky ostatné aplikácie, reštartujte systém Windows a zopakujte tlač.
Zobrazia sa správy „Chyba tlače“,
„Chyba prekročenia časového limitu
tlačiarne“.
Tieto hlásenia sa môžu zobraziť počas tlače. Počkajte, kým zariadenie dokončí tlač. Ak sa správa zobrazí
v pohotovostnom režime alebo po skončení tlače, skontrolujte spojenie alebo či nevznikla chyba.
Aplikácia Samsung Printer
Experience sa nezobrazí, keď kliknete
na položku ďalšie nastavenia.
Aplikácia Samsung Printer Experience nie je nainštalovaná. Prevezmite aplikáciu z obchodu Windows
Store(Obchod) a nainštalujte ju.
Keď kliknete na zariadenie v okne
Zariadenia a tlačiarne, nezobrazia sa
informácie o zariadení.
Začiarknite položku vlastnosti tlačiarne Kliknite na kartu Porty.
(Ovládací panel > Zariadenia a tlačiarne > Pravým tlačidlom kliknite na ikonu tlačiarne a vyberte možnosť Printer
properties)
Ak je port nastavený na možnosť File (Súbor) alebo LPT, zrušte zači
arknutie a zvoľte možnosť TCP/IP, USB alebo
WSD.