INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL SAMSUNG GALAXY J3 (2016)
INFORMACIÓN IMPORTANTE DE SALUD Y SEGURIDAD Y DE LA GARANTÍA Información importante sobre su dispositivo se puede acceder por escrito en el dispositivo móvil o en www.samsung.com. LEA ESTA INFORMACIÓN ANTES DE USAR SU DISPOSITIVO MÓVIL.
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Propiedad intelectual Toda la propiedad intelectual, según se describe a continuación, ya sea propiedad de Samsung o que de otra forma pertenezca a Samsung o a sus proveedores respectivos, que esté relacionada con el teléfono SAMSUNG, incluyendo, pero no limitada a los accesorios, las piezas o el software relacionados con el mismo (el “Sistema del teléfono”), es propiedad de Samsung y está protegida bajo las leyes federales, estatales y las disposiciones de tratados internacionales.
Descargo de responsabilidad de las garantías; exclusión de responsabilidad EXCEPTO SEGÚN SE ESTABLECE EN LA GARANTÍA EXPLÍCITA QUE APARECE EN LA PÁGINA DE GARANTÍA INCLUIDA CON EL PRODUCTO, EL COMPRADOR ADQUIERE EL PRODUCTO “TAL CUAL” Y SAMSUNG NO OFRECE GARANTÍA EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA DE ABSOLUTAMENTE NINGÚN TIPO CON RESPECTO AL PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADA A LA DE CONDICIONES APTAS PARA LA VENTA O LA DE QUE EL PRODUCTO SE ADAPTA A LOS FINES O USOS ESPECÍFICOS PARA LOS QUE SE ADQUIRIÓ; EL DISEÑO,
Modificación de software SAMSUNG NO SE HACE RESPONSABLE POR PROBLEMAS DE DESEMPEÑO O INCOMPATIBILIDADES QUE RESULTEN DE MODIFICACIONES QUE HAGA USTED EN LA CONFIGURACIÓN DEL REGISTRO O EN EL SOFTWARE DEL SISTEMA OPERATIVO. EL USO DE SOFTWARE PERSONALIZADO DEL SISTEMA OPERATIVO PUEDE CAUSAR QUE EL DISPOSITIVO Y LAS APLICACIONES NO FUNCIONEN CORRECTAMENTE. ES POSIBLE QUE SU PROVEEDOR NO PERMITA A LOS USUARIOS DESCARGAR CIERTO SOFTWARE, COMO EL SISTEMA OPERATIVO PERSONALIZADO.
©2016 Samsung Electronics America, Inc. Samsung es una marca comercial registrada de Samsung Electronics Co., Ltd. ¿Tiene alguna pregunta sobre su dispositivo móvil Samsung? Para obtener información y asistencia las 24 horas del día, ofrecemos un nuevo sistema de preguntas frecuentes y ARS (Sistema de Respuestas Automáticas) en: www.samsung.com/us/support En esta sección se describen las precauciones de seguridad asociadas con el uso del teléfono.
Información de certificación de la tasa de absorción específica (SAR, por sus siglas en inglés) El teléfono móvil es un transmisor y receptor de radio. Está diseñado y fabricado para no exceder los límites de exposición para energía de radiofrecuencia (RF) estipulados por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) del gobierno de los Estados Unidos.
transmitiendo a su nivel de energía máximo certificado en todas las bandas de frecuencia probadas. A pesar de que la SAR está determinada al nivel de energía máximo certificado, el nivel de SAR real del teléfono durante el funcionamiento puede ser bastante inferior al valor máximo. Esto se debe a que el teléfono está diseñado para que funcione a múltiples niveles de energía y para que se use únicamente la energía requerida para conectarse a la red.
Los valores máximos de SAR para este modelo de teléfono como se le reportaron a la FCC son: Transmisión simultánea, cabeza: 1.22 W/Kg Transmisión simultánea, cuerpo: 1.18 W/Kg La información de SAR para este dispositivo también se puede encontrar en el sitio web de Samsung: www.samsung.com/sar Para ver información de SAR sobre este y otros modelos de teléfono, visite http://transition. fcc.gov/oet/rfsafety/sar.html.
incluyendo interferencia que podría causar el funcionamiento no deseado. Nota: Este equipo ha sido sometido a pruebas y se ha determinado que cumple con los límites para un dispositivo digital de clase B, conforme a la parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencia perjudicial en una instalación residencial.
también pudiera ser conocido como la Red Personal de Alertas para cierta Localización [“PLAN”]). Si su proveedor de servicio ha elegido participar en CMAS/PLAN, las alertas están disponibles mientras esté en el área de cobertura del proveedor. Si viaja afuera del área de cobertura de su proveedor, es posible que las alertas de emergencia no estén disponibles. Para obtener más información, comuníquese con su proveedor de servicio móvil.
Entregarlo Puede entregar su dispositivo móvil y baterías de marca Samsung para reciclarlos en cualquiera de nuestras ubicaciones de reciclaje directo (SM) de Samsung. Nota: Los dispositivos y baterías de marca Samsung serán aceptados en estas ubicaciones sin costo alguno. Para encontrar el lugar de reciclaje más cercano, visite cualquiera de los siguientes: • www.samsung.com/recyclingdirect o llame al 1-877-278-0799. • PLUG-IN para eCycling con la EPA: www.call2recycle.
aplicaciones basadas en la ubicación. Un GPS utiliza satélites controlados por el gobierno de los Estados Unidos que están sujetos a cambios que se implementan conforme a la política del Departamento de Defensa y al Plan de navegación Federal por Radio (FRP, por sus siglas en inglés) de 2008. Los cambios podrían afectar el desempeño de la tecnología basada en la ubicación de su dispositivo móvil.
Uso del AGPS en llamadas de emergencia Cuando haga una llamada de emergencia, la red móvil podría activar la tecnología AGPS en su dispositivo móvil para indicar al personal de respuesta a emergencias su ubicación aproximada. El AGPS tiene limitaciones y podría no funcionar en su zona. Por lo tanto: • Diga siempre al personal de respuesta a emergencias su ubicación lo mejor que pueda; y • Permanezca en el dispositivo móvil todo el tiempo que el personal de respuesta a emergencias le indique.
Por lo tanto, nunca deberá depender únicamente de un dispositivo móvil para comunicaciones esenciales (como, por ejemplo, emergencias médicas). Antes de viajar a áreas remotas o subdesarrolladas, planee un método alternativo para comunicarse con el personal de los servicios de emergencia. Recuerde que para realizar o recibir una llamada, el dispositivo móvil debe estar encendido y en un área de servicio que tenga una potencia de señal adecuada.
Reglamentos de la FCC sobre compatibilidad con aparatos auditivos (HAC, por sus siglas en inglés) para dispositivos inalámbricos La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) de EE. UU. ha establecido requisitos para dispositivos móviles digitales para que sean compatibles con aparatos auditivos y otros dispositivos de ayuda auditiva.
generar menos interferencia para los aparatos auditivos que los dispositivos móviles que no están clasificados. M4 es la mejor y más alta clasificación de las dos. Las clasificaciones M se refieren a la activación del acoplamiento acústico con aparatos auditivos que no funcionan en modo de telebobina.
HAC para tecnologías más recientes M3 + M2 = 5 T3 + T2 = 5 La clasificación de HAC y el procedimiento de medición se describen en la norma C63.19 del Instituto Nacional Americano de Normas (ANSI, por sus siglas en inglés). Este teléfono ha sido sometido a pruebas y clasificado para su uso con aparatos auditivos para algunas de las tecnologías inalámbricas que utiliza.
¡Precaución! Es posible que algunas aplicaciones o el uso prolongado del dispositivo aumenten la temperatura del dispositivo. El contacto prolongado de la piel con un dispositivo que se siente caliente al tacto pudiera causar malestar o enrojecimiento de la piel, o quemaduras leves. Si el dispositivo se siente muy caliente al tacto, deje de usarlo y cierre todas las aplicaciones o apague el dispositivo hasta que se enfríe.
Configuración de control parental deben estar habilitadas para que los niños no tienen acceso a los servicios o contenidos que no estén aprobados por el padre. Rutinariamente comprobar este dispositivo móvil para asegurarse de que el dispositivo funciona correctamente y es seguro para los niños a usar. SAMSUNG ELECTRONICS AMERICA, INC. (“SAMSUNG”) garantiza que los teléfonos y accesorios de SAMSUNG (los “Productos”) están libres de defectos de materiales y mano de obra para un uso normal y servicio.
por la ley correspondiente. El arbitraje deberá realizarse de conformidad con las Normas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) aplicables a diputas con consumidores. Los reglamentos de AAA están disponibles en línea en adr.org o llamando a AAA al 1-800 778-7879. El arbitraje deberá realizarse de conformidad con las Normas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) aplicables a diputas con consumidores.
abogado y peritos testificantes, sean de más de $5,000 (“Reclamos Mayores”), los gastos administrativos, de instalación y de honorarios del árbitro se determinarán de acuerdo con las normas de la AAA. En el caso de un Reclamo Mayor, el árbitro podrá otorgar a la parte que prevalezca en la decisión, los honorarios razonables de abogado y de peritos testificantes y las costas, o distribuir estos gastos entre las partes. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia con respecto al laudo del árbitro.
llamando al 1-800-SAMSUNG (726-7864) a más tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original del Producto por parte del primer cliente comprador y proporcionando la misma información. Éstas son las dos únicas formas de notificación que serán efectivas para excluirse de este procedimiento de resolución de disputas.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO Observe que es posible que ésta no sea la versión más actual de estos términos. espanol.virginmobileusa.com puede encontrar la versión actual de los mismos, que también están disponibles si la solicita. Para obtener más información acerca de los planes, producto y servicios de Virgin Mobile, visite espanol.virginmobileusa.com o envíe un e-mail a ourteam@virginmobileusa.com. Para clientes de Broadband2Go favor de llamar servicio al cliente al 1-877-877-8443.
nosotros (el “Acuerdo”) así como un contrato, de acuerdo con el cual le proporcionamos Servicios al cliente según los términos y condiciones que usted acepte. ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO CON UNA DISPOSICIÓN QUE RECHAZA DEMANDAS EN GRUPO, ACCIONES REPRESENTATIVAS Y QUE RENUNCIA LA PROVISIÓN DE UN JURADO.
tercero. Virgin Mobile no se hace responsable por esos productos y servicios de terceros ni por sus productos y servicios relacionados. Nuestras políticas Los Servicios están sujetos a nuestras políticas, prácticas y procedimientos (“Políticas”). Al utilizar nuestros Servicios, acepta adherirse a todas nuestras Políticas. Nuestras Políticas están sujetas a cambio en cualquier momento con o sin previo aviso. Su aceptación del Acuerdo Debe tener la capacidad legal para aceptar el Acuerdo.
Nuestro Derecho de Cambiar el Acuerdo y los Derechos del Cliente Relacionados con el Mismo Podemos cambiar cualquier parte del Acuerdo en cualquier momento, incluyendo, pero no limitado a, tarifas, cargos, la forma en la que se calculan los cargos, descuentos, cobertura, tecnologías usadas para proporcionar servicios, o los términos de Servicio del cliente.
no tener o mantener un saldo de cuenta apropiado para abonar cargos aplicables; (b) acoso/amenazas/abuso/ofensa a nuestros empleados o agentes; (c) transmisión de información falsa o inexacta; (d) entorpecimiento de nuestras operaciones; (e) uso/sospecha de uso de los Servicios de cualquier modo prohibido por o no conforme al Acuerdo y las Políticas; (f) incumplimiento, violación o abuso del Acuerdo o de nuestras Políticas; (g) modificación de un Equipo, de su estado original de fábrica (por ejemplo, desblo
o Servicios; o (b) de alguna forma que esté prohibida por los términos de nuestros Servicios, el Acuerdo o nuestras Políticas. De ninguna manera puede revender el Servicio a un tercero.
a su Equipo o a su cuenta. Le notificaremos si decidimos cambiarlos o reasignarlos. Portabilidad/Transferencia de números de teléfono No garantizamos que las transferencias de números desde o hacia nosotros se llevarán a cabo con éxito. Si usted autoriza a otro proveedor a transferir un número desde nuestros servicios, entonces se considerará que usted ha solicitado cancelar todos los Servicios asociados con dicho número.
del servidor de los sitios de Internet a los cuales accede, medidas de terceros, etc.), pueden causar caídas de las llamadas o bloqueos en las conexiones, la disminución de la velocidad del Servicio o un impacto en la calidad del Servicio. Los servicios que dependen de la información de la ubicación, tales como E911 y navegación por GPS, dependen de la capacidad de su Equipo para obtener señales de satélite (normalmente no disponible en áreas cubiertas) y cobertura de red.
sobre qué roaming aplica, consulte los detalles de nuestro plan de servicio. Acerca de los Servicios de datos y el contenido Nuestros Servicios de datos y su Equipo le permitirán tener acceso a Internet, texto, imágenes, video, juegos, gráficos, música, e-mail, aplicaciones, sonido y otros materiales (“Contenido de datos”) o enviar Contenido de datos a cualquier otro lugar.
o la cantidad de datos que usted pueda transferir; o delimitar o suspender los Servicios de alguna otra forma. Si le proveemos almacenamiento para determinado Contenido de datos que usted haya comprado, podremos borrar dicho Contenido de datos sin previa notificación o restringir/limitar el uso de áreas de almacenamiento. El Contenido de datos almacenado en un Dispositivo, que se transmita a través de nuestras redes o que Virgin Mobile almacene se puede eliminar, modificar o dañar.
de nuestras redes o entorpezca el acceso a las mismas. Si sus Servicios incluyen acceso a Internet o a datos, también puede utilizar su Equipo como módem para computadoras u otro equipo, a menos que determinemos que el Servicio o Equipo que seleccionó se haya diseñado específicamente para ese propósito (por ejemplo, con los planes “teléfono como módem”, planes de tarjetas de banda ancha inalámbrica, planes de router inalámbrico, etc.).
Cargos por uso El tipo de cargos en los que usted incurra variará en función del Servicio usado y su plan de servicio. Usted es responsable por los Servicios de su cuenta y los cargos asociados, incluyendo, cargos hechos por una persona a la que le permitió tener acceso directo o indirecto a su equipo, aún cuando no haya autorizado su uso.
método de pago. Si ha incurrido en cargos o tarifas que no hubieran sido cobrados antes de que su saldo de cuenta llegara a cero, descontaremos dichos cargos y tarifas pendientes de cualquier monto posterior que usted aporte al saldo de su cuenta.
respondidas, se le cobra a partir del momento poco antes de que su Equipo empiece a sonar hasta que presiona “End” o la conexión con la red finaliza por cualquier otro motivo. A usted se le cobra el cargo de toda la llamada según la tarifa correspondiente al período durante el cual comienza la llamada. Sin embargo, los tipos de cargos que en realidad se deducen de su saldo de cuenta varían según su Servicio.
de datos por los que se le aplicarán cargos incluyen el tamaño del archivo solicitado o el Contenido de datos ( juego, tono, etc.); gráficos de páginas de Internet (logotipos, imágenes, anuncio, publicidad, etc.); datos adicionales utilizados para tener acceso, transportar y enrutar el archivo en nuestra red; datos de descargas parciales o interrumpidas; datos reenviados y datos asociados con intentos no exitosos de navegar en sitios de Internet o usar aplicaciones.
costos y nosotros conservamos dichos recargos. El número y el tipo de Recargos aparecen en la factura del cliente y pueden variar dependiendo del lugar del domicilio de facturación del Equipo; además, pueden cambiar con el tiempo. Determinamos la cantidad de dichos cargos y las cantidades están sujetas a cambio, así como los componentes usados para calcular dichas cantidades.
en efectivo ni reembolsables. Los cargos se deducen del saldo de su cuenta o puede pagar determinados servicios con una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta de PayPal (un “método de pago registrado”). Pueden existir límites en la administración de su cuenta, por ejemplo, el saldo de su cuenta, cambio de número y cambio de equipo. Vea la información detallada del plan o de otro tipo, que le suministramos o a la que hacemos referencia durante la transacción de venta (también disponible en espanol.
maltratadas o dañadas. No aceptamos devoluciones ni proporcionamos reembolso por tarjetas de recarga. Si tiene preguntas respecto a esta política de devolución, diríjase a su tienda. Las tarjetas de recarga deben aplicarse a su cuenta dentro del tiempo que se específica en la tarjeta.
Protección de nuestra Red y Servicios Podemos tomar cualquier medida para: (1) proteger nuestras redes, nuestros derechos e intereses o los derechos de terceros; (2) optimizar o mejorar el uso general de nuestras redes y Servicios.
seguridad en caso de que olvide su PIN. Usted acepta proteger su PIN, contraseñas y otras credenciales de acceso a su cuenta, como su pregunta de seguridad, para evitar que se pierda o sea revelada. Además acepta que Virgin Mobile puede, a su entera discreción, tratar a cualquier persona que presente sus credenciales, las que consideremos suficientes, para el acceso a su cuenta como si fuera usted o un usuario autorizado de la cuenta para revelar información o hacer cambios al Servicio.
Aplicaciones de terceros: Si usted utiliza una aplicación de tercero, la misma puede acceder, recolectar, utilizar o revelar su información personal o solicitarle a Virgin Mobile que revele su información, inclusive su información de ubicación (cuando es aplicable) al proveedor de la aplicación o algún tercero.
Servicios con ubicación activada Por lo general, nuestras redes detectan la ubicación de su Equipo cuando lo tiene al aire libre y encendido. Por medio de diferentes tecnologías para ubicar su Equipo, podemos brindarle servicios de emergencia 911 optimizados y servicios opcionales con detección de ubicación activada proporcionados por nosotros o por terceros.
donde se encuentre, si los proveedores locales del servicio de emergencias han actualizado sus equipos, etc.), puede ocurrir que los operadores del 911 no sepan su número de teléfono, ubicación o la ubicación de su Equipo. En algunas circunstancias, una llamada de emergencia puede transferirse a un despachador de la patrulla estatal o a una unidad alternativa establecida por los proveedores de servicios de emergencia locales.
equipo dentro de los 60 días a partir de la fecha en que congelamos su cuenta, la cuenta se desactivará, posiblemente le adjudicaremos un cargo igual al balance en su cuenta (mismo que no es reembolsable) y, si corresponde, perderá su número de teléfono.
deficiencias o problemas con algún Equipo o cobertura de red (por ejemplo, Servicios caídos, bloqueados o interrumpidos, etc.
MONTO PROPORCIONAL DE LOS CARGOS POR SERVICIO CORRESPONDIENTES AL PERÍODO AFECTADO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOS RESPONSABILIZAREMOS POR DAÑOS IMPREVISTOS, SUBSIGUIENTES, PUNITIVOS, MÚLTIPLES O ESPECIALES, DE NINGÚN TIPO O NATURALEZA, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON LA PRESTACIÓN O NO PRESTACIÓN DE SERVICIOS CON RESPECTO A UN EQUIPO, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES O EL COSTO DE REEMPLAZO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
menores, en lugar de hacerlo en un tribunal de jurisdicción general. Arbitraje Obligatorio y Renuncia a las Demandas en Grupo En lugar de presentar una demanda en un tribunal, el cliente y Virgin Mobile convienen en arbitrar todas las Disputas (tal como están definidas más adelante) en base individual no representativa. Usted conviene en que, al firmar este Convenio, usted y Virgin Mobile renuncian al derecho de tener un juicio con jurado o de participar en una demanda en grupo o acción representativa.
o publicidad, aún cuando la reclamación surja después de que los Servicios se hayan dado por terminados.
debe ser enviada a: General Counsel; Arbitration Office; 12502 Sunrise Valley Drive, Mailstop VARESA0202-2C682; Reston, Virginia 20191. Virgin Mobile le proporcionará a usted una Notificación de Disputa de conformidad con la sección “Notificación a Cada Uno según el Acuerdo” de este Acuerdo. Virgin Mobile asignará a un representante para que trabaje con usted a fin de intentar resolver su disputa a su satisfacción.
por acuerdo, para regir el proceso de arbitraje, ambas partes convienen en que todos los aspectos relacionados con la Disputa son delegados a la decisión del árbitro, excepto que sólo un tribunal (y no el árbitro) decidirá acerca de cualesquiera desacuerdos relacionados con el alcance y aplicabilidad de este acuerdo para arbitrar. (2) La Ley Federal de Arbitraje (FAA por sus siglas en inglés) se aplica a este Acuerdo y a la disposición de arbitraje.
podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir de otra manera en cualquier forma de proceso representativo o en grupo. Si cualquier porción de esta disposición resultara no ser aplicable, entonces la totalidad de la disposición de arbitraje será nula. (4) Cada una de las partes es responsable de sufragar sus respectivos costos, incluyendo sus respectivos abogados, expertos y testigos.
No Habrá Juicio con Jurado ni Acción en Grupo SI POR CUALQUIER MOTIVO UNA RECLAMACIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO DE ALGUNA MANERA SE PROCESA EN UN TRIBUNAL EN LUGAR DE A TRAVÉS DEL ARBITRAJE, SIN IMPORTAR SI LA RECLAMACIÓN ES UNA ACCIÓN CONTRARECLAMACIÓN O CUALQUIER OTRO PROCESO DEL TRIBUNAL, AMBAS PARTES CONVIENEN EN QUE AL GRADO EN QUE LO PERMITA LA LEY, NO HABRÁ UN JUICIO CON JURADO NI ACCIÓN EN GRUPO Y AMBAS PARTES INCONDICIONALMENTE (1) RENUNCIAN A TODO DERECHO DE TENER UN JUICIO CON
respuesta a la pregunta secreta de seguridad u otra información de la cuenta o violar este Acuerdo, cualquier ley o reglamentación en vigencia o los derechos de terceros. Notificación a las Partes según el Acuerdo Salvo que el Acuerdo indique específicamente lo contrario, usted debe enviarnos un aviso por escrito por correo a VMU/ASW NSSG SBU 1084 S. Laurel Rd., London, KY 40744 o enviar un correo electrónico a ourteam@virginmobileusa.com.
asignar el Acuerdo ni ninguno de sus derechos o responsabilidades en él establecidos a menos que estemos de acuerdo con esta asignación. Nosotros podemos ceder los derechos del Acuerdo sin aviso previo. De ninguna manera puede revender los Equipos o Servicios a un tercero. No puede exportar ningún Equipo. El Acuerdo y los documentos que incorpora conforman todo el acuerdo entre nosotros y reemplazan acuerdos previos, escritos u orales.
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