User manual

Tillegg
152
Berøringsskjermen reagerer sakte eller feil
•
Hvis du fester en skjermbeskytter eller tilleggsutstyr på berøringsskjermen, kan det hende at
berøringsskjermen ikke fungerer korrekt.
•
Hvis du bruker hansker eller vanter, hvis hendene dine ikke er rene når du berører skjermen,
eller hvis du trykker på skjermen med skarpe gjenstander eller med fingertuppene, kan det
hende at berøringsskjermen ikke fungerer.
•
Fuktige forhold eller kontakt med vann kan føre til at berøringsskjermen ikke fungerer.
•
Start enheten din på nytt for å fjerne eventuelle midlertidige programvarefeil.
•
Kontroller at enhetens programvare er oppgradert til den nyeste versjonen.
•
Hvis berøringsskjermen er ripet eller skadet, går du til et Samsung-servicesenter.
Enheten din fryser eller får en uopprettelig feil
Prøv løsningene nedenfor. Hvis problemet fremdeles ikke er løst, tar du kontakt med et
Samsung-servicesenter.
Starte enheten på nytt
Hvis enheten fryser eller henger seg opp, kan det hende at du må lukke apper eller slå av og på
enheten igjen.
Tvungen omstart
Hvis enheten din har låst seg og ikke reagerer, trykker du på og holder inne strømtasten og
volum ned-tasten samtidig i mer enn 7 sekunder for å starte den på nytt.
Nullstilling av enheten
Hvis metodene over ikke løser problemet, kan du utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstilte data.
Start
Innstillinger -appen og trykk på Generell styring
→
Nullstill
→
Nullstill til fabrikkdata
→
NULLSTILL
→
SLETT ALT . Før du utfører en tilbakestilling til fabrikkinnstilte data, må du huske å
ta sikkerhetskopier av alle viktige data som er lagret på enheten.