manual do usuário(CLARO)

Solução de problemas
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As pessoas não conseguem ouví-lo durante uma chamada
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Certifique-se de que você não esteja bloqueando o microfone.
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Certifique-se de que o microfone esteja próximo a sua boca.
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Se você estiver utilizando um fone de ouvido, certifique-se de que ele está corretamente
conectado.
O som ecoa durante uma chamada
Ajuste o volume ao pressionar a tecla de Volume ou vá para outra área.
A rede móvel ou a internet é desconectada muitas vezes ou a
qualidade do áudio é ruim
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Certifique-se de que você não esteja bloqueando a antena interna do telefone.
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Quando estiver em áreas com sinal fraco de recepção, você poderá perder recepção. Você
poderá ter problemas de conectividade devido a problemas com a base no prestador de
serviços. Vá para outra área e tente novamente.
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Quando utilizar o aparelho em movimento, os serviços de rede sem fio poderão ser
desativados devido a problemas com a rede da operadora.
O ícone da bateria está vazio
Sua bateria está fraca. Recarregue ou substitua a bateria.
A bateria não carrega corretamente (Para carregadores aprovados
pela Samsung)
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Certifique-se de que o carregador esteja conectado corretamente.
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Se os terminais da bateria estiverem sujos, a bateria poderá não carregar corretamente
ou o dispositivo poderá desligar. Limpe os contatos dourados e tente carregar a bateria
novamente.
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As baterias de alguns aparelhos não são substituíveis pelo usuário. Para substituir a
bateria, vá a uma Autorizada Samsung.