Käyttöopas

Vianmääritys
172
Kosketusnäyttö reagoi hitaasti tai virheellisesti
•
Jos kiinnität kosketusnäyttöön suojakalvon tai muun lisävarusteen, kosketusnäyttö ei ehkä
toimi oikein.
•
Jos käytät käsineitä, jos kätesi eivät ole puhtaat kosketusnäyttöä koskettaessasi tai
jos napautat näyttöä terävällä esineellä tai sormenpäällä, kosketusnäyttö voi toimia
virheellisesti.
•
Kosketusnäyttö voi toimia virheellisesti kosteissa olosuhteissa ja kastuessaan.
•
Käynnistä laite uudelleen, jolloin tilapäiset ohjelmavirheet poistuvat.
•
Varmista, että laitteen ohjelmisto on päivitetty uusimpaan versioon.
•
Jos kosketusnäyttö on naarmuuntunut tai vahingoittunut, toimita laite Samsung-huoltoon.
Laite jumiutuu tai ilmenee vakava virhe
Jos laite jumiutuu tai lakkaa toimimasta, sen toiminnan palauttaminen voi edellyttää sovellusten
sulkemista tai akun irrottamista ja asettamista takaisin paikalleen. Jos laite on jumissa eikä vastaa,
käynnistä se uudelleen painamalla virtanäppäintä yli seitsemän sekunnin ajan.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, palauta laite tehdasasetuksiin. Napauta Sovellukset-näytössä
Asetukset
→
Yleiset
→
Varmuuskopioi ja palauta
→
Alkuperäisten tietojen palautus
→
Palauta laite
→
Poista kaikki . Muista varmuuskopioida kaikki laitteeseen tallennetut tärkeät
tiedot ennen tehdasasetusten palauttaminen.
Jos ongelma ei edelleenkään ratkea, ota yhteys Samsung-huoltoon.
Puheluja ei yhdistetä
•
Varmista, että olet käyttänyt oikeaa matkapuhelinverkkoa.
•
Varmista, ettet ole määrittänyt soitonestoa valitulle numerolle.
•
Varmista, ettet ole määrittänyt soitonestoa saapuvan puhelun soittajan numerolle.
Muut eivät kuule puhettasi
•
Varmista, että et peitä sisäistä mikrofonia.
•
Varmista, että mikrofoni on lähellä suutasi.
•
Jos käytät kuulokemikrofonia, varmista, että se on kytketty oikein.