Керівництво користувача(Kitkat)

Усунення неполадок
126
Сенсорний екран реагує повільно або неналежним чином
•
У разі прикріплення захисної плівки або додаткових аксесуарів до сенсорного екрана він може
не працювати належним чином.
•
Сенсорний екран може працювати неправильно в разі роботи з ним у рукавичках, а також під
час натискання його брудними руками, гострими предметами або кінчиками пальців.
•
Сенсорний екран може не працювати належним чином в умовах вологості або під впливом
води.
•
Перезавантажте пристрій, щоб усунути будь-які тимчасові помилки програмного
забезпечення.
•
Переконайтеся, що програмне забезпечення пристрою оновлено до останньої версії.
•
Якщо сенсорний екран подряпано або пошкоджено, віднесіть його до сервісного центру
Samsung.
Пристрій не реагує на натискання клавіш або в його роботі виникають
критичні помилки
Якщо пристрій не реагує на натискання клавіш або «зависає», можливо, знадобиться закрити
програми або повторно вставити акумулятор та ввімкнути пристрій для відновлення його функцій.
Якщо пристрій «зависає» або не реагує на натискання клавіш, натисніть і утримуйте кнопку
ввімкнення/вимкнення живлення протягом 8–10 секунд, щоб перезавантажити пристрій.
Якщо це не допомагає, виконайте скидання налаштувань до заводських значень. На екрані програм
натисніть
Налаштування
→
Резервне копіювання та скидання
→
Скинути заводські дані
→
Скинути установки пристрою
→
Видалити всі дані . Перед виконанням скидання установок до
заводських значень обов’язково створіть резервні копії всіх важливих даних, які зберігаються на
пристрої.
Якщо проблему не вдається усунути, зверніться до сервісного центру Samsung.
Виклики не здійснюються
•
Переконайтеся, що ви підключилися до правильної мережі.
•
Переконайтеся, що для номера телефону, який набирається, не встановлено заборону
викликів.
•
Переконайтеся, що для вхідного номера телефону не встановлено заборону викликів.
Співрозмовники не чують вас під час виклику
•
Переконайтеся, що не заблоковано вбудований мікрофон.
•
Переконайтеся, що тримаєте мікрофон близько до рота.
•
У разі використання гарнітури переконайтеся, що її правильно підключено.