User Manual(Kitkat)

Pemecahan masalah
125
Layar sentuh merespons dengan lambat atau tidak sesuai
•
Jika Anda memasang lapisan pelindung atau aksesori opsional pada layar sentuh, layar sentuh
mungkin tidak berfungsi dengan benar.
•
Jika Anda mengenakan sarung tangan, tangan tidak bersih saat menyentuh layar sentuh, atau
Anda ketuk layar dengan benda tajam atau ujung jari, layar sentuh dapat mengalami kegagalan
fungsi.
•
Layar sentuh mungkin tidak berfungsi dalam kondisi lembap atau bila terkena air.
•
Hidupkan ulang perangkat untuk membersihkan bug perangkat lunak sementara apa pun.
•
Pastikan perangkat lunak perangkat Anda ditingkatkan ke versi yang terbaru.
•
Jika layar sentuh tergores atau rusak, kunjungi Pusat Servis Samsung.
Perangkat tidak merespons atau mengalami kesalahan fatal
Jika perangkat anda tidak merespons atau macet, anda mungkin perlu menutup aplikasi atau
memasukkan ulang baterai dan menghidupkan perangkat untuk mengembalikan fungsinya. Jika
perangkat anda macet dan tidak merespons, tekan dan tahan tombol Daya selama 8-10 detik untuk
memulai ulang.
Jika ini tidak menyelesaikan masalah, lakukan pengaturan ulang data pabrik. Pada layar Aplikasi,
ketuk
Pengaturan
→
Cadangkan dan reset
→
Reset data pabrik
→
Reset perangkat
→
Hapus
semua
. Sebelum melakukan pengaturan ulang data pabrik, ingatlah untuk membuat salinan
cadangan semua data penting yang tersimpan di dalam perangkat.
Jika masalah berlanjut, hubungi Pusat Servis Samsung.
Panggilan tidak tersambung
•
Pastikan Anda telah mengakses jaringan seluler yang benar.
•
Pastikan Anda tidak mengatur pemblokiran panggilan untuk nomor telepon yang Anda
panggil.
•
Pastikan Anda tidak mengatur pemblokiran panggilan untuk nomor telepon masuk.
Orang lain tidak dapat mendengar Anda berbicara dalam panggilan
•
Pastikan Anda tidak menutupi mikrofon yang tertanam.
•
Pastikan mikrofon berada dekat dengan mulut Anda.
•
Jika menggunakan headset, pastikan sudah tersambung dengan benar.