User manual

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제품보증서
무상서비스
소비자 피해유형
보상내역
구입후 1년 제품 보증기간이내에 제품이 고장날 경우에만 무료서비스를 받을 수 있습니다.
제품명
구입일
구입대리점
모델명
SERIAL NO.
판매금액
서비스에 대하여
󳀏저희 삼성전자에서는 품목별 소비자피해보상규정(재정경제부 고시 제 2001-22호)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
󳀏서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다.
󳀏보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.
유상서비스
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주십시오.
󲻤 기구세척, 조정, 사용설명 등은 제품고장이 아닙니다.
(수리가 불가능한 경우 별도 기준에 준함)
󲻥 소비자 과실로 고장인 경우
󳂭 소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 고장 발생시
󳀏전기용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우
󳀏설치 후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시
󳀏당사에서 미지정한 소모품, 옵션품사용으로 고장 발생시
󳀏삼성전자서비스(주) 기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이 수리
하여 고장 발생시
󲻦 그 밖의 경우
󳂭 천재지변(화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시
󳂭 소모성 부품의 수명이 다한 경우
이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
󳀌 기타 상기에 규정되지 않는 소비자 피해유형은 소비자 피해보상규정(재정경제부 고시)에 따릅니다.
󳀏사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시
󳀏판매점에서 부실하게 설치해 주어 재설치시
󳀏제품 내부에 먼지 세척 및 이물제거시
󳀏제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실건
󳀏구입시 고객요구로 설치한 후 재설치시
󳀏소비자 설치 미숙으로 재설치할 경우
󳀏네트워크 및 타사 프로그램 사용설명
2회부터 유료
1회 무상
1회부터 유상
구입후 10일 이내에 중요한 수리를 요할 때
구입후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때
제품구입시 운송과정 및 제품설치중 발생된 피해
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생
교환불가능시
동일하자로 3회까지 고장발생시
수리가능 동일하자로 4회까지 고장발생시
서로 다른 하자로 5회까지 고장발생시
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업재가 분실한 경우
부품보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
수리가 불가능한 경우
수리가 가능한 경우
제품보증기간 이내 제품보증기간 이후
제품교환 또는 구입가 환급
제품교환
해당없음
구입가 환급
무상수리 유상수리
무상수리
제품교환 또는
유상수리
구입가 환급
정액감가상각후 환불
유상수리 유상수리
정상적인 사용상태에서
발생한 성능, 기능상의
하자로 고장발생시
소비자의 고의과실로
인한 고장인 경우
유상수리 금액징수 후
감가상각적용 제품교환
유상수리 금액징수 후
감가상각적용 제품교환
정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환불
반찬냉장고의
제품보증기간은 1년,
핵심부품(압축기)보증기간은 4년
부품보유년한은 8년입니다.
제품규격
기존의 사용제품을 버리고자 하는 경우는 동사무소로 연락하세요.
※지역에 따라 수수료가 다를 수 있습니다.
재활용정보
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항 목 제품규격
SRB-TB42
반찬냉장고
42ℓ
23kg
794(W)×310(D)×371(H)
AC 220V/60Hz
모델명
구분
유효내용적
제품무게
외형치수
정격전압/주파수
500 ℓ이상
300 ℓ이상
300 ℓ이하
8,000원
6,000원
4,000원
냉장고 수수료
(서울특별시기준)