Samsung MultiXpress SCX-812x, CLX-92x1, CLX-9301 Laser MFP series - Guia do usuário

Solução de problemas_ 155
Solucionando outros problemas
A tabela a seguir apresenta algumas condições de problema que podem
ocorrer e as soluções recomendadas. Siga as soluções sugeridas até que o
problema seja resolvido. Se o problema persistir, entre em contato com um
representante de assistência técnica.
Outros problemas são:
• co
nsulte "Problemas de alimentação elétrica e conexão de cabos" na
página 155.
• co
nsulte "Problema na tela do visor" na página 155.
• co
nsulte "Problemas de alimentação de papel" na página 155.
• co
nsulte "Problemas de impressão" na página 157.
• co
nsulte "Problemas de qualidade de impressão" na página 158.
• co
nsulte "Problemas de cópia" na página 161.
• co
nsulte "Problemas de digitalização" na página 162.
• co
nsulte "Problemas de fax (opcional)" na página 163.
• co
nsulte "Comum comuns de PostScript" na página 163.
• co
nsulte "Comum comuns no Windows" na página 164.
• co
nsulte "Problemas comuns no Linux" na página 165.
• co
nsulte "Comum Problemas no MAC" na página 166.
Problemas de alimentação elétrica e conexão de
cabos
Condição Soluções sugeridas
O equipamento
não está
recebendo
energia elétrica
ou cabo que liga
o eq
uipamento ao
computador não
está conectado
corretamente.
• C
onecte o cabo de alimentação e ligue o
equipamento (consulte "Ligando o equipamento"
na página 33).
Clique neste link para abrir uma animação
sobre solução de problemas de
alimentação elétrica.
• Desconecte o cabo do equipamento e conecte-o
no
vamente (consulte "Conectando um cabo de
impressora" na página 35).
Clique neste link para abrir uma animação
sobre solução de problemas de
alimentação elétrica.
Problema na tela do visor
Condição Soluções sugeridas
A tela do visor não
mostra nenhuma
informação.
• Ajuste o brilho da tela do visor.
• Desli
gue e ligue o equipamento novamente.
Se o problema persistir, entre em contato
com a assistência técnica.
Problemas de alimentação de papel
O recipiente para
descarte de toner
não está instalado.
Instale.
O recipiente para
descarte de toner não
está instalado.
Instale o recipiente para
descarte de toner. Se ele
já estiver instalado, tente
reinstalá-lo. Se o
problema persistir, entre
em contato com a
assistência técnica.
Mensagem Significado Soluções sugeridas
Condição Soluções sugeridas
Obstrução de papel
durante a
impressão.
Elimine a obstrução (consulte "Eliminando
obstruções de papel" na página 139).