Samsung MultiXpress SCX-812x, CLX-92x1, CLX-9301 Laser MFP series - Guia do usuário

Problema Possível causa Solução
Não é possível
imprimir um arquivo
PostScript.
O driver PostScript
p
ode não estar
instalado
corretamente.
• Instale o driver
PostScript.
• Imprima uma pág
ina
de configuração e
verifique se a versão
PostScript está
disponível para
impressão.
• Se o problema
persistir, entre em
contato com um
representante de
assistência técnica.
Uma mensagem de
erro de verificação
de limite é exibida.
O trabalho de
impressão era
muito complexo.
Talvez seja necessário
reduzir a complexidade
da página ou instalar
mais memória.
Uma página de erro
de PostScript é
impressa.
O trabalho de
imp
ressão pode
não ser PostScript.
Verifique se o trabalho
de impressão é de fato
PostScript. Verifique se o
aplicativo esperava que
um arquivo de
configuração ou de
cabeçalho de PostScript
fosse enviado para o
equipamento.
O alimentador de
gaveta dupla
opcional (bandeja 3,
bandeja 4) não está
selecionado no
driver.
O driver de
imp
ressão não foi
configurado para
reconhecer o
alimentador de
gaveta dupla
opcional (bandeja
3, bandeja 4).
Abra as propriedades do
driver PostScript,
selecione a guia Opções
do dispositivo e defina
a opção de bandeja na
seção Opções de
bandeja.
Quando um
documento é
impresso no MAC
com o Acrobat
Reader 6.0 ou
superior, as cores
não são impressas
corretamente.
A resolução no
d
river de impressão
pode não
corresponder à
resolução no
Acrobat Reader.
Verifique se a resolução
no driver de impressão é
a mesma do Acrobat
Reader.
Solução de problemas_ 164
Comum comuns no Windows
Condição Soluções sugeridas
“A mensagem
"Arquivo em uso" é
exibida durante a
instalação.
Feche todos os aplicativos. Remova todos os
aplicativos do grupo de inicialização de
impressoras e, em seguida, reinicie o Windows.
Reinstale o driver de impressão.
“As mensagens
"Falha de proteção
geral", "Exceção
OE", "Spool 32" ou
"Operação inválida"
são exibidas.
Feche todos os outros aplicativos, reinicie o
W
indows e tente imprimir novamente.
As mensagens
"F
alha ao imprimir"
e "Erro de limite de
tempo da
impressora" são
exibidas.
Essas mensagens podem ser exibidas durante
a impressão. Aguarde a conclusão da
impressão. Se a mensagem for exibida no modo
de espera ou após a conclusão da impressão,
verifique a conexão e/ou se um erro ocorreu.
Consulte o Manual do Usuário do Microsoft Windows 2000/XP/2003/
Vista que acompanha o seu computador para obter mais informações
sobre as mensagens de erro do Windows.
Condição Soluções sugeridas