Samsung MultiXpress SCX-812x, CLX-92x1, CLX-9301 Laser MFP series - Guia do usuário

Solução de problemas_ 166
Consulte o manual do usuário do Linux que acompanha o seu
computador para obter mais informações sobre as mensagens de
erro relacionadas ao Linux.
Comum Problemas no MAC
Condição Soluções sugeridas
O equipamento não
imprime arquivos
PDF corretamente.
Algumas partes dos
gráficos, do texto ou
das ilustrações
estão faltando.
A impressão do arquivo PDF como uma imagem
po
de ativar o arquivo para impressão. Ative
Print As Image nas opções de impressão do
Acrobat.
A impressão de arquivos PDF como
imagens é mais demorada.
O documento foi
impresso, mas o
trabalho de
impressão
permaneceu no
spooler no Mac OS X
10.3.2.
Atualize o seu Mac OS para o Mac OS X 10.3.3
ou superior.
Alguns caracteres
não são exibidos
corretamente
durante a impressão
de capas.
O Mac OS X não pode criar a fonte durante a
impressão de capas. As letras do idioma inglês
e os números são exibidos normalmente nas
capas.
Quando um
documento é
impresso no MAC
com o Acrobat
Reader 6.0 ou
superior, as cores
não são impressas
corretamente.
Verifique se a resolução no driver de impressão
é a mesma do Acro
bat Reader.
Consulte o manual do usuário do MAC que acompanha o seu
computador para obter mais informações sobre as mensagens de
erro relacionadas ao MAC.
O equipamento não
é exibido na lista de
scanners.
• Certifique-se de que o seu equipamento
esteja conectado ao computador
corretamente via porta USB e ligado.
• Verifiq
ue se o driver de scanner do seu
equipamento está instalado no sistema. Abra
o Unified Linux Driver Configurator, vá para
Scanners configuration e pressione
Drivers. Verifique se o driver com o nome
correspondente ao do equipamento está
listado na janela.
• Ce
rtifique-se de que a porta não esteja
ocupada. Como alguns componentes
funcionais do equipamento (impressora e
scanner) compartilham a mesma interface de
E/S (porta), o acesso simultâneo de
aplicativos de usuários diferentes à mesma
porta é possível. Para evitar possíveis
conflitos, somente um deles poderá obter o
controle do dispositivo de cada vez. O outro
usuário receberá a resposta "dispositivo
ocupado". Isso normalmente ocorre quando
um procedimento de digitalização é iniciado.
Uma caixa de mensagem apropriada é
exibida.
Para identificar a origem do problema, abra
Po
rts configuration e selecione a porta
atribuída ao seu scanner. O símbolo de porta
/dev/mfp0 corresponde à designação LP:0
exibida nas opções do scanner, /dev/mfp1
corresponde a LP:1 e assim por diante. As
portas USB começam em /dev/mfp4. Desse
modo, o scanner na designação USB:0
corresponde à porta /dev/mfp4 e assim por
diante, em sequência. No painel Selected
port, é possível verificar se a porta está
sendo usada por outro aplicativo. Em caso
afirmativo, você deverá aguardar a conclusão
do trabalho atual ou pressionar o botão
Release port caso esteja certo de que o
aplicativo da porta atual não está funcionando
corretamente.
O equipamento não
di
gitaliza.
• Verifique se um documento está carregado
no equipamento e se ele está conectado ao
computador.
• Se estiver, houve um erro de E/S na
digitalização.
Condição Soluções sugeridas