Samsung MultiXpress SCX-812x, CLX-92x1, CLX-9301 Laser MFP series-User Guide

故障排除 _ 136
理解显示消息
显示屏上出现的消息可指明机器的状态或错误。一些错误消息在显示时带有
图形，以帮助您排除故障。如果需要，请参照下表了解信息及其含义并解决
问题。消息及其说明按照字母顺序列出。
• 如果表中没有消息，请重新启动，然后重新尝试打印。如果问题仍
然存在，请拨打服务电话。
• 拨打服务电话时，将显示屏上的消息内容提供给服务代表。
• 根据选项或型号的不同，某些信息可能不会在显示屏上显示。
• [ 颜色 ] 表示墨粉或成像装置的颜色。
• [ 纸盘号 ] 表示纸盘编号。
• [ 介质类型 ] 表示介质类型。
• [ 介质大小 ] 表示纸张尺寸。
• [ 错误号码 ] 表示错误号码。
消息 含义 建议的解决方法
动臂机构风扇故障 [
错误号码 ]：请开门 /
关门。
促动器风扇出现问题。 开关前门一次。如果问题
仍然存在，请拨打服务电
话。
动臂机构风扇信号故
障 [ 错误号码 ]：请
开门 / 关门。
促动器风扇出现问题。 开关前门一次。如果问题
仍然存在，请拨打服务电
话。
动臂机构马达故障 [
错误号码 ]：请开门 /
关门。
促动器电机出现问题。 开关前门一次。如果问题
仍然存在，请拨打服务电
话。
动臂机构传感器故障
[ 错误号码 ]：请开门
/ 关门。
促动器传感器出现问
题。
开关前门一次。如果问题
仍然存在，请拨打服务电
话。
ADF 系统故障 [ 错误
号码 ]: 如果该问题仍
然存在，请致电以申
请维修。
双面自动进纸器出现
问题。
关闭机器电源，然后再次
重新打开。如果问题仍然
存在，请拨打服务电话。
书册制订器错误 [ 错
误号码 ]: 请开门 / 关
门。
小册子制作器出现问
题。
开关小册子装订机前门一
次。如果问题仍然存在，
请拨打服务电话。
[ 颜色 ] 成像装置故
障 [ 错误号码 ]：重
新安装 [ 颜色 ] 成像
装置。
成像装置出现问题。 重新安装成像装置。如果
问题仍然存在，请拨打服
务电话。
[ 颜色 ] 成像装置故
障 [ 错误号码 ]：请
开门 / 关门。
成像装置出现问题。 开关前门一次。如果问题
仍然存在，请拨打服务电
话。
[ 黑色 ] 成像装置故
障 [ 错误号码 ]：关
闭机器再打开。
成像装置出现问题。 关闭机器电源，然后再次
重新打开。如果问题仍然
存在，请拨打服务电话。
[ 颜色 ] 成像装置不
兼容。检查用户指
南。
安装的成像单元不适
用于您的机器。
安装适用于本机的
Samsung 原装成像装置
（请参见第 160 页上的
“可用耗材”）。
[ 颜色 ] 成像装置未
安装。请安装。
未安装成像装置或成
像装置安装不正确。
安装成像装置。如果已安
装成像装置，请尝试重新
安装。如果问题仍然存
在，请拨打服务电话。
[ 颜色 ] 成像装置不
是 Samsung 原装产
品。检查用户指南。
安装的成像单元不适
用于您的机器。
安装适用于本机的
Samsung 原装成像装置
（请参见第 160 页上的
“可用耗材”）。
[ 颜色 ] 成像装置需
要充电器清洁。清洁
此装置。
打印了指定数量的纸
张后，成像装置的充
电器需要清洁。
清洁成像装置的充电器
（请参见
第 118 页上的
“清洁纸张灰尘棒和成像
装置的清洁器”）。
黑色 LSU 装置故障 [
错误号码 ]: 关闭机器
然后再将其打开 .
LSU （激光扫描单
元）出现问题。
关闭机器电源，然后再次
重新打开。如果问题仍然
存在，请拨打服务电话。
[ 颜色 ] 墨粉盒故障 [
错误号码 ]：重新安
装 [ 颜色 ] 墨粉盒。
墨粉盒出现问题。 重新安装墨粉盒。如果问
题仍然存在，请拨打服务
电话。
[ 颜色 ] 墨粉盒故障 [
错误号码 ]：重新安
装 [ 颜色 ] 墨粉盒。
安装的墨粉盒不适用
于您的机器。
安装适用于本机的
Samsung 原装墨粉盒
（请参见
第 117 页上的
“检查机器所用的墨粉盒
类型 （请参见第 148 页
上的 “耗材与配
件”）。”）。
[ 颜色 ] 墨粉盒故障 [
错误号码 ]：打开 /
关闭门。
墨粉盒无法提供充足
的墨粉。
• 充分摇动墨粉盒 5 至 6
次，使盒内墨粉均匀分
布 （请参见
第 116 页
上的 “摇匀墨粉”）。
• 开关前门一次。或检查
墨粉盒的密封带是否已
撕下 （请参见
第
117 页上的 “更换墨粉
盒”）。
• 如果问题仍然存在，请
拨打服务电话。
[ 颜色 ] 墨粉盒不兼
容。检查用户指南。
安装的墨粉盒不适用
于您的机器。
安装适用于本机的
Samsung 原装墨粉盒
（请参见
第 117 页上的
“检查机器所用的墨粉盒
类型 （请参见第 148 页
上的 “耗材与配
件”）。”）。
[ 颜色 ] 墨粉盒未安
装。请安装。
未安装墨粉盒或墨粉
盒安装不正确。
安装墨粉盒。如果已安装
墨粉盒，请尝试重新安
装。如果问题仍然存在，
请拨打服务电话。
DCF 故障 [ 错误号码
]。检查内部 DCF 连
接。
双容量进纸器出现问
题。
开关双容量进纸器，或检
查双容量进纸器与机器之
间的连接。如果问题仍然
存在，请拨打服务电话。
消息 含义 建议的解决方法