Samsung MultiXpress SCX-812x, CLX-92x1, CLX-9301 Laser MFP series - User Manual
Устранение неисправностей_ 162
Неполадки при печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Устройство
не печатает.
На устройство не
подается питание.
Проверьте подключение шнура
питания. Проверьте
выключатель и источник
питания.
Устройство не
является
устройством по
умолчанию.
Установите данное устройство
как используемое по
умолчанию в ОС Windows.
Проверьте наличие указанных ниже ошибок.
• Не закрыта передняя крышка. Закройте
переднюю крышку.
• Произошло замятие бумаги. Устраните замятие
бумаги (см.
«Удаление застрявшей бумаги» на
стр. 144).
• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см.
«Загрузка бумаги в лоток» на стр. 43).
• Не установлен картридж с тонером или блок
переноса изображения. Установите картридж с
тонером или блок переноса изображения.
При возникновении системных ошибок во время
печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.
Отключите кабель устройства
и подключите его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером и
устройством
неисправен.
Если возможно, подключите
кабель к заведомо исправному
компьютеру и напечатайте
документ. Кроме того, можно
попробовать подключить
кабель от другого устройства.
Указан
неправильный
порт.
Проверьте настройки принтера
в операционной системе
Windows и убедитесь, что
задание печати отправляется
на правильный порт. Если у
компьютера несколько портов,
убедитесь, что устройство
подключено к нужному порту.
Неправильно
настроены
параметры
устройства.
Проверьте меню Настройка
печати и убедитесь в том, что
все параметры печати
установлены правильно (см.
«Доступ к настройкам печати»
на стр. 106).
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите программное
обеспечение устройства.
Произошел сбой в
работе
устройства.
Просмотрите сообщения на
дисплее панели управления,
чтобы выяснить, не произошла
ли системная ошибка.
Обратитесь в службу
технической поддержки.
(Продолжени
е)
Устройство
не печатает.
Размер документа
слишком велик, и
на диске
компьютера
недостаточно
свободного места,
чтобы разместить
задание печати.
Освободите место на диске и
повторно отправьте документ
на печать.
Устройство
подает
материалы
для печати
не из
указанного
источника
бумаги.
Возможно, в окне
Настройка
печати неверно
указаны
параметры
бумаги.
В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага окна
Настройка печати. Правильно
укажите источник бумаги. См.
экран справки драйвера
принтера (
«Доступ к
настройкам печати» на
стр. 106).
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком сложное.
Упростите страницу или
измените параметры качества
печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
Измените ориентацию
страницы в используемом
приложении. См. экран справки
драйвера принтера.
Фактический
размер бумаги не
соответствует
выбранным
настройкам.
Проверьте, что размер бумаги,
указанный в настройках
драйвера принтера,
соответствует размеру бумаги,
загруженной в лоток, и размеру
бумаги, указанному в
параметрах печати
используемого приложения.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые действия