Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - Benutzerhandbuch

Problemlösung_ 252
Farbiger oder
schwarzer
Hintergrund
Wenn im Hintergrund Schatten auftreten:
• Wechseln Sie das Übertragungsband aus,
wenn es das Ende ihrer Lebensdauer
erreicht hat. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
• Überprüfen Sie die
Umgebungsbedingungen: Eine sehr
trockene Umgebung (geringe
Luftfeuchtigkeit) oder eine sehr hohe
Luftfeuchtigkeit (mehr als 80 %) können zu
grauem Hintergrund führen.
• Nehmen Sie die alte Tonerkartusche aus
dem Gerät und setzen Sie eine neue ein.
Tonerschmierer Wenn Toner auf der Seite verschmiert:
• Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
Reinigen Sie den Geräteinnenraum oder
wenden Sie sich an den Kundendienst.
• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe
„Technische Daten der Druckmedien“
auf Seite 261).
• Entfernen Sie die Bildeinheit und setzen Sie
eine neue ein. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
• Wechseln Sie das Übertragungsband aus,
wenn es das Ende ihrer Lebensdauer
erreicht hat. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Vertikale,
wiederholt
auftretende
Defekte
Wenn wiederholt Flecken auf der bedruckten
Seite in gleichmäßigen Abständen erscheinen:
• Die Bildeinheit ist möglicherweise
beschädigt. Wenn ein Fleck wiederholt
erscheint, lassen Sie mehrmals ein
Reinigungsblatt durchlaufen, um die
Bildeinheit zu reinigen. Reinigen Sie den
Geräteinnenraum. Wenn dasselbe Problem
weiterhin auftritt, ersetzen Sie die Bildeinheit
durch eine neue. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
• Teile im Inneren des Geräts sind mit Toner
verunreinigt. Wenn die Defekte auf der
Rückseite des Blattes auftreten, erledigt sich
das Problem wahrscheinlich nach einigen
weiteren Seiten von selbst.
• Die Fixiereinheit ist möglicherweise
beschädigt. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Zustand Lösungsvorschläge
Tonerflecken im
Hintergrund
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner
zurückzuführen, der auf der gedruckten Seite
verstreut ist.
• Das Papier ist möglicherweise zu feucht.
Versuchen Sie es mit einem anderen
Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete erst
dann, wenn Sie sie benutzen, damit das
Papier nicht zu viel Feuchtigkeit aufnimmt.
• Wenn die Tonerflecken beim Bedrucken von
Umschlägen auftreten, ändern Sie das
Layout, um zu vermeiden, dass über
Flächen gedruckt wird, auf deren Rückseite
Nähte überlappen. Das Drucken auf
Nahtstellen kann Probleme hervorrufen.
• Wenn die Tonerflecken auf der gesamten
Oberfläche einer bedruckten Seite auftreten,
ändern Sie die Druckerauflösung in der
Anwendungssoftware oder in den
Druckeinstellungen (siehe
„Öffnen der
Druckeinstellungen“ auf Seite 141).
Deformierte
Zeichen
• Wenn Zeichen nicht richtig geformt oder
wellig erscheinen, ist das Papier
möglicherweise zu glatt. Verwenden Sie ein
anderes Papier (siehe
„Technische Daten
der Druckmedien“ auf Seite 261).
• Wenn Zeichen deformiert und wellig
abgedruckt werden, ist eventuell die
Scaneinheit defekt. Reinigen Sie die
Scaneinheit oder wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Verzerrte Seiten • Vergewissern Sie sich, dass das Papier
richtig eingelegt wurde.
• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe
„Technische Daten der Druckmedien“
auf Seite 261).
• Achten Sie darauf, dass Papier oder anderes
Druckmaterial richtig eingelegt wurde und
dass die Papierführung weder zu fest noch zu
locker am Papierstapel anliegt.
• Vergewissern Sie sich, dass die rechte untere
Abdeckung des Standardfachs, des
Doppelkassetten-Papiereinzugs oder des
Papiereinzugs mit hoher Kapazität sicher
geschlossen ist. Wenn die unteren
Abdeckungen nicht vollständig geschlossen
sind, öffnen und schließen Sie diese.
Zustand Lösungsvorschläge
A