Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User Guide

Fejlfinding_233
Almindelige Windows-problemer
Du finder oplysninger om fejlmeddelelser i Windows i den
brugerhåndbog til Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista, der fulgte
med din computer.
Ofte forekommende Linux-problemer
Der udskrives en
PostScript-fejlside.
Udskriftsjobbet er
muligvis ikke
PostScript.
Kontrollér, at
udskriftsjobbet er et
PostScript-job.
Kontrollér, om
programmet forventede,
at der blev sendt en
installationsfil eller en
PostScript-headerfil til
maskinen.
Den valgfrie
dobbelte
kassetteføder
(bakken 3, bakke 4)
er ikke valgt i
driveren.
Printerdriveren er
ikke blevet
konfigureret til at
genkende den
valgfrie dobbelte
kassetteføder
(bakke 3, bakke 4).
Åbn
PostScript-driveregenska
berne, vælg fanen
Enhedsindstillinger, og
konfigurer
bakkeindstillingen i
afsnittet
Bakkeindstillinger.
Når du udskriver et
dokument i
Macintosh med
Acrobat Reader 6.0
eller nyere,
udskrives farverne
ikke korrekt.
Printerdriverens
indstilling for
opløsning stemmer
muligvis ikke
overens med
indstillingen i
Acrobat Reader.
Sørg for, at
opløsningsindstillingen i
printerdriveren stemmer
overens med
indstillingen i Acrobat
Reader.
Tilstand Løsningsforslag
“Meddelelsen ”Filen
er i brug” vises
under installationen.
Afslut alle programmer. Fjern alle programmer
fra printerens startgruppe, og genstart Windows.
Geninstaller printerdriveren.
“Meddelelsen
”Generel
beskyttelsesfejl”,
”Undtagelse OE”,
”Spool 32” eller
”Ugyldig handling”
vises.
Luk alle andre programmer, og genstart
Windows.
Meddelelserne "Kan
ikke udskrive" og
"Der er opstået en
printertimeout-fejl"
vises.
Disse meddelelser kan blive vist under
udskrivningen. Vent, indtil maskinen er færdig
med at udskrive. Hvis denne meddelelse vises i
standby-tilstanden, eller når udskrivningen er
færdig, skal du kontrollere forbindelsen, og/eller
om der er opstået en fejl.
Problem Mulig årsag Løsning
Tilstand Løsningsforslag
Maskinen udskriver
ikke.
• Kontrollér, om printerdriveren er installeret på
systemet. Åbn Unified Driver Configurator , og
skift til fanen Printers i vinduet Printers
configuration for at få vist listen over
tilgængelige maskiner. Kontrollér, at
maskinen vises på listen. Hvis den ikke vises
på listen, skal du åbne Add new printer
wizard for at konfigurere enheden.
• Kontrollér, om maskinen er startet. Åbn
Printers configuration, og marker maskinen
på listen over printere. Læs beskrivelsen i
ruden Selected printer. Hvis status
indeholder strengen Stopped, skal du trykke
på knappen Start. Derefter skulle maskinen
fungere normalt. Statussen ”stopped”
aktiveres muligvis, når der opstår visse
problemer med udskrivningen. Dette kan
f.eks. være et forsøg på at udskrive et
dokument, mens porten bruges af et
scannerprogram.
• Kontrollér, at porten ikke er optaget.
Funktionelle komponenter i maskinen (printer
og scanner) deler den samme I/
O-grænseflade (port), og der opstår derfor
muligvis situationer, hvor forskellige
brugerprogrammer forsøger at få adgang til
den samme port på samme tid. Hvis du vil
forhindre konflikter, skal brugerprogrammerne
kun have tilladelse til at få kontrol over
enheden enkeltvis. Den anden bruger vil få
meddelelsen ”device busy”. Du skal åbne
Ports Configuration og markere den port,
maskinen er blevet tildelt. I ruden Selected
port kan du se, om porten er optaget af et
andet program. Hvis det er tilfældet, skal du
vente til det aktuelle job er afsluttet, eller
trykke på knappen Release port, hvis du er
sikker på, at det aktuelle program ikke
fungerer korrekt.
• Undersøg, om programmet har en
specialindstilling for udskrivning, f.eks.
”-oraw”. Hvis ”-oraw” er angivet i
kommandolinjeparameteren, skal du slette
det for at kunne udskrive korrekt. Hvis der
bruges Gimp Front-end, skal du vælge "print"
-> "Setup printer" og redigere
kommandolinjeparameteren på
kommandolinjen.
• Den CUPS-version (Common Unix Printing
System), der distribueres med SuSE Linux
9.2 (CUPS 1.1.21), har problemer med
IPP-udskrivning (Internet Printing Protocol).
Brug socketudskrivning i stedet for IPP, eller
installer en nyere version af CUPS (CUPS
1.1.22 eller nyere).