Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User guide

Solução de problemas_ 185
11.Solução de problemas
Este capítulo contém informações úteis sobre o que fazer em caso de erros.
Este capítulo inclui:
• Redistribuindo toner
• Substituindo o cartucho de toner
• Limpando varetas de poeira de papel e carregadores das unidades de
imagem
• Substituindo a unidade de imagem
• Substituindo o recipiente para descarte de toner
• Eliminando obstruções de documentos
• Dicas para evitar obstruções de papel
• Eliminando obstruções de papel
• Compreendendo asmensagens do visor
• Solucionando outros problemas
Se você não conseguir resolver seu problema usando este capítulo,
contate seu administrador ou centro de serviços. As informações de
contato podem ser encontradas em Config da máq > Atendimento
ao cliente > Info de contato ou Centro serviço. Essas informações
são configuradas pelo administrador do equipamento.
Redistribuindo toner
Quando o cartucho de toner está próximo ao fim da vida útil:
• Faixas verticais brancas ou impressões desbotadas podem ocorrer.
• Mensagens de toner baixo são mostradas no visor.
• O LED de status pisca em vermelho.
Se isso ocorrer, a qualidade de impressão poderá ser aprimorada
temporariamente através da redistribuição do toner restante no cartucho.
Em alguns casos, as impressões poderão apresentar riscas brancas ou
esmaecimento mesmo depois da redistribuição do toner.
Clique neste link para abrir uma animação sobre redistribuição de
toner.
1. Abra a porta frontal.
Partículas de toner poderão ser liberadas dentro do equipamento,
mas isso não significa que ele está danificado. Entre em contato
com um representante de assistência técnica quando houver
problemas de qualidade de impressão.
2. Remova o cartucho de toner correspondente do equipamento.
3. Agite-o vigorosamente 5 ou 6 vezes para distribuir o toner por igual em
seu interior.