Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User's Guide

Vianmääritys_233
Skannauksen ja faksauksen hallinta 2 -ohjelman
ongelma
Faksiongelmat (lisävaruste)
Tila Ehdotetut ratkaisut
Skannauksen ja
faksauksen hallinta
2 ei toimi.
Tarkista järjestelmävaatimukset. Skannauksen ja
faksauksen hallinta 2 toimii ainoastaan
Windows-käyttöjärjestelmässä.
Tila Ehdotetut ratkaisut
Laite ei toimi, näyttö
on tyhjä, tai
painikkeet eivät
toimi.
• Irrota virtajohto ja liitä se uudelleen.
• Varmista, että pistorasiaan tulee virta.
Valintaääntä ei
kuulu.
• Tarkista, että puhelinlinja on yhdistetty oikein.
• Tarkista, että seinässä oleva puhelinpistoke
toimii oikein liittämällä toinen puhelin.
Muistiin
tallennettuihin
numeroihin ei
soiteta oikein.
Varmista, että numerot on tallennettu muistiin
oikein (katso "Osoitteiston määrittäminen"
sivulla 118).
Alkuperäisen
asiakirjan syöttö
laitteeseen ei
onnistu.
• Varmista, ettei paperi ole rypistynyt ja että se
on asetettu oikein. Tarkista, että alkuperäinen
asiakirja on oikean kokoinen, ei liian paksu tai
ohut.
• Varmista, että automaattisen kaksipuolisten
asiakirjojen syöttölaitteen kansi on tiukasti
kiinni.
• Automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen
syöttölaitteen kumisuojus täytyy ehkä vaihtaa.
Ota yhteyttä huoltoon.
Fakseja ei
vastaanoteta
automaattisesti.
• Vastaanottotilaksi täytyy määrittää Faksi.
• Varmista, että lokerossa on paperia.
• Tarkista, näkyykö näytössä virheviestejä. Jos
niitä näkyy, poista ongelma.
Laite ei lähetä faksia. • Varmista, että alkuperäinen asiakirja on
laitettu automaattiseen kaksipuolisten
asiakirjojen syöttölaitteeseen tai skannerin
lasitasolle.
• Tarkista, onko vastaanottajan faksilaitteessa
ongelmia.
Saapuvassa
faksissa on tyhjää
tilaa, tai se on
heikkolaatuinen.
• Faksilaite, joka lähettää sinulle faksin, saattaa
olla viallinen.
• Puhelinlinjan häiriöt saattavat aiheuttaa
linjavirheitä.
• Tarkista laitteesi toiminta ottamalla kopio.
• Väriainekasetti saattaa olla tyhjä. Vaihda
väriainekasetti.
Jotkin saapuvan
faksin sanat ovat
venyneet.
Faksin lähettävässä laitteessa oli tilapäinen
asiakirjatukos.
Lähettämissäsi
alkuperäisissä
asiakirjoissa on
viivoja.
Tarkista ja puhdista skannausyksikkö. Puhdista
skannausyksikkö.
Laite valitsee
numeron, mutta
yhteys toiseen
faksilaitteeseen
epäonnistuu.
Vastaanottavan faksilaitteen virta saattaa olla
katkaistuna, laitteessa ei ole paperia tai laite ei
pysty vastaamaan saapuviin puheluihin.
Keskustele toisen laitteen käyttäjän kanssa ja
pyydä häntä selvittämään ongelma.
Faksit eivät tallennu
muistiin.
Muistia ei ehkä ole tarpeeksi faksin
tallentamiseen. Jos näytössä näkyy viesti
muistin vähäisestä tilasta, poista tarpeettomat
faksit muistista ja yritä sitten tallentaa faksi
uudelleen.
Jokaisen sivun
alaosaan tulee tyhjiä
alueita, ja yläosaan
tulee pieni
tekstinauha.
Olet saattanut valita väärät paperiasetukset.
Lisätietoja paperiasetuksista on toisaalla (katso
"Lokeron määrittäminen" sivulla 44).
Tila Ehdotetut ratkaisut