Samsung Printers - Cloud Print Agent User Guide

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5. Fehlerbehebung
Allgemeine Probleme
In diesem Abschnitt werden allgemeine Fragen beantwortet, die bei der Nutzung von Samsung Cloud Agent auftreten könnten.
Zustand Fehlerbehebung
Die in die Samsung Cloud hochgeladene
Datei wird nicht gedruckt.
Überprüfen Sie, ob die Lizenz noch gültig ist. (Siehe „Manuell Lizenzen überprüfen“ auf Seite 14)
Der Lizenzstatus wird als "getrennt"
angezeigt.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.
• Das Produkt muss die Möglichkeit haben, sich mit dem Samsung Cloud-Server zu verbinden.
- Das Produkt muss eine Internetverbindung haben.
- Beim Produkt muss der DNS festgelegt sein.
- Falls das Netzwerk einen Proxy benutzt, muss SyncThru™ Web Service > Einstellungen >
Netzwerkeinstellungen > Proxy im Proxy konfiguriert sein.
Einschränkungen bei Scannen an Cloud Scannen an Cloud wird von C9352, ein Modell mit geringerem Leistungsumfang, nicht unterstützt.