Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User guide

Solução de problemas_ 246
Dispersão no
segundo plano
A dispersão no segundo plano é o resultado de
pequenas quantidades de toner espalhadas
aleatoriamente pela página impressa.
• O papel pode estar muito úmido. Tente
imprimir com outro lote de papel. Não abra
as embalagens de papel até que seja
necessário; isso evita que o papel absorva
muita umidade.
• Se houver dispersão do segundo plano de
um envelope, altere o layout de impressão
para evitar imprimir sobre áreas que
possuam junções sobrepostas no verso. A
impressão sobre as áreas de junção pode
causar problemas.
• Se a dispersão no segundo plano cobrir toda
a superfície de uma página impressa, ajuste
a resolução de impressão por meio do
software ou nas Preferências de
impressão (consulte
"Abrindo as
preferências de impressão" na página 138).
Caracteres
deformados
• Se os caracteres estiverem deformados e
produzirem imagens sem preenchimento, é
possível que o papel seja muito liso.
Experimente usar um papel diferente
(consulte
"Especificações dos materiais de
impressão" na página 255).
• Se os caracteres estiverem deformados e
produzirem um efeito ondulado, a unidade de
digitalização poderá precisar de manutenção.
Limpe a unidade de digitalização ou entre em
contato com um representante de assistência
técnica.
Desalinhamento da
página
• Certifique-se de que o papel esteja colocado
corretamente.
• Verifique o tipo e a qualidade do papel
(consulte
"Especificações dos materiais de
impressão" na página 255).
• Certifique-se de que o papel ou outro material
esteja colocado corretamente e as guias não
estejam muito apertadas ou muito frouxas
contra a pilha de papel.
• Certifique-se de que a porta inferior direita da
bandeja padrão, do alimentador de gaveta
dupla ou do alimentador de alta capacidade
esteja fechada firmemente. Se as portas
inferiores não estiverem completamente
fechadas, abra e feche-as.
Condição Soluções sugeridas
A
Dobras ou
ondulações
• Certifique-se de que o papel esteja colocado
corretamente.
• Verifique o tipo e a qualidade do papel.
Temperatura e umidade altas podem causar
ondulações no papel (consulte
"Especificações dos materiais de impressão"
na página 255).
• Vire a pilha de papel ao contrário na bandeja.
Tente também girar o papel em 180° na
bandeja.
Rugas ou vincos • Certifique-se de que o papel esteja colocado
corretamente.
• Verifique o tipo e a qualidade do papel
(consulte
"Especificações dos materiais de
impressão" na página 255).
• Vire a pilha de papel ao contrário na bandeja.
Tente também girar o papel em 180° na
bandeja.
• Certifique-se de que a porta inferior direita da
bandeja padrão, do alimentador de gaveta
dupla ou do alimentador de alta capacidade
esteja fechada firmemente. Se as portas
inferiores não estiverem completamente
fechadas, abra e feche-as.
O verso das
impressões está
sujo
Verifique se há vazamentos de toner. Limpe o
interior do equipamento. Limpe o interior ou
entre em contato com um representante de
assistência técnica.
Páginas pretas ou
em cores sólidas
• A unidade de imagem pode não ter sido
instalada corretamente. Remova e insira a
unidade de imagem novamente.
• A unidade de imagem pode estar com defeito
e precisar de substituição. Remova a unidade
de imagem e instale uma nova. Entre em
contato com um representante de assistência
técnica.
• O equipamento pode precisar de reparos.
Entre em contato com um representante de
assistência técnica.
Condição Soluções sugeridas
A