Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User guide

Solução de problemas_ 251
Consulte o manual do usuário do Linux que acompanha o seu
computador para obter mais informações sobre as mensagens de
erro relacionadas ao Linux.
O equipamento não
imprime páginas
inteiras e sua saída é
impressa em meia
página.
Esse é um problema conhecido que ocorre
quando um equipamento colorido é utilizado na
versão 8.51 ou anterior do Ghostscript no
sistema operacional Linux de 64 bits e foi
relatado em bugs.ghostscript.com como
Ghostscript Bug 688252. O problema foi
solucionado no AFPL Ghostscript v. 8.52 ou
superior. Baixe a versão mais atual do AFPL
Ghostscript de http://sourceforge.net/projects/
ghostscript/ e instale-a para solucionar esse
problema.
Não é possível
digitalizar usando o
Gimp Front-end.
Verifique se o Gimp Front-end possui a opção
Xsane: Device dialog no menu Acquire. Caso
contrário, você deverá instalar o plug-in Xsane
para Gimp no seu computador. Você pode
encontrar o pacote do plug-in Xsane para Gimp
no CD de distribuição do Linux ou na home
page do Gimp. Para obter informações
detalhadas, consulte a ajuda no CD de
distribuição do Linux ou na interface do
aplicativo Gimp Front-end.
Se desejar utilizar outro tipo de aplicativo de
digitalização, consulte a ajuda do aplicativo.
A mensagem de erro
"Cannot open port
device file" foi
exibida durante a
impressão de um
documento.
Evite alterar os parâmetros do trabalho de
impressão (através da interface gráfica do LPR,
por exemplo) enquanto um trabalho de
impressão estiver em andamento. As versões
conhecidas do servidor CUPS interrompem o
trabalho de impressão quando as opções de
impressão são alteradas e tentam reiniciar o
trabalho do começo. Como o Unified Linux
Driver bloqueia a porta durante a impressão, o
encerramento abrupto do driver mantém a porta
bloqueada e não disponível para os trabalhos
de impressão subsequentes. Se essa situação
ocorrer, tente liberar a porta ao selecionar
Release port na janela Port configuration.
Condição Soluções sugeridas
O equipamento não
é exibido na lista de
scanners.
• Certifique-se de que o seu equipamento
esteja conectado ao computador
corretamente via porta USB e ligado.
• Verifique se o driver de scanner do seu
equipamento está instalado no sistema. Abra
o Unified Linux Driver Configurator, vá para
Scanners configuration e pressione
Drivers. Verifique se o driver com o nome
correspondente ao do equipamento está
listado na janela.
• Certifique-se de que a porta não esteja
ocupada. Como alguns componentes
funcionais do equipamento (impressora e
scanner) compartilham a mesma interface de
E/S (porta), o acesso simultâneo de
aplicativos de usuários diferentes à mesma
porta é possível. Para evitar possíveis
conflitos, somente um deles poderá obter o
controle do dispositivo de cada vez. O outro
usuário receberá a resposta "dispositivo
ocupado". Isso normalmente ocorre quando
um procedimento de digitalização é iniciado.
Uma caixa de mensagem apropriada é
exibida.
Para identificar a origem do problema, abra
Ports configuration e selecione a porta
atribuída ao seu scanner. O símbolo de porta
/dev/mfp0 corresponde à designação LP:0
exibida nas opções do scanner, /dev/mfp1
corresponde a LP:1 e assim por diante. As
portas USB começam em /dev/mfp4. Desse
modo, o scanner na designação USB:0
corresponde à porta /dev/mfp4 e assim por
diante, em sequência. No painel Selected
port, é possível verificar se a porta está
sendo usada por outro aplicativo. Em caso
afirmativo, você deverá aguardar a conclusão
do trabalho atual ou pressionar o botão
Release port caso esteja certo de que o
aplicativo da porta atual não está funcionando
corretamente.
O equipamento não
digitaliza.
• Verifique se um documento está carregado
no equipamento e se ele está conectado ao
computador.
• Se estiver, houve um erro de E/S na
digitalização.
Condição Soluções sugeridas