Samsung MultiXpress SL-K425x, K430x, K435x, X422x, X4250x, X43x Laser MFP series - User Gudie

解决其他问题
220
9. 故障排除
20
传真问题（可选）
情况 建议的解决方法
机器不工作，没有任何显
示并且按钮不起作用。
• 拔下电源线，然后将其重新插入。
• 确保电源插座通电。
听不到拨号音。 • 检查电话线是否正确连接。
• 将另一个电话机插入墙上的电话插孔，检查
插孔是否正常工作。
• 找到最佳通信线路（请参见第 135 页上的“一
般传真设置”）。
内存中存储的号码无法正
确拨号。
确保内存中存储的号码准确无误。
原件未能送入机器。 • 确保纸张没有褶皱，且插入方法正确。检查
原件的大小是否合适，不要太厚，也不要太
薄。
• 确保 DSDF 牢牢地合上。
• 可能需要更换 DSDF 橡胶垫。请与服务代表
联系。
无法自动接收传真。 • 接收模式应该设为传真。
• 确保进纸盘中有纸。
• 查看显示屏是否显示有任何错误信息。如果
有，请解决该问题。
• 找到最佳通信线路。要检查此项，请参见智
能传真诊断菜单（请参见第 135 页上的“一般
传真设置”）。
机器不发送。 • 确保原稿装入了 DSDF 或者置于扫描仪玻璃
板上。
• 检查收件人的传真机（有无问题）。
• 找到最佳通信线路。要检查此项，请参见智
能传真诊断菜单（请参见第 135 页上的“一般
传真设置”）。
收到的传真中有空白，或
者质量欠佳。
• 发送传真的传真机可能有故障。
• 电话线噪音可能导致线路故障。
• 通过复印检查机器。
• 墨粉盒可能已用完。更换硒鼓。
• 找到最佳通信线路。要检查此项，请参见智
能传真诊断菜单（请参见第 135 页上的“一般
传真设置”）。
收到的传真上某些文字变
宽。
发送传真的传真机可能暂时出现文档卡纸故
障。
您发送的原件上有线条 检查您的扫描单元是否出现痕迹，并对其进行
清洁。清洁扫描装置。
机器拨号，但无法与对方
传真机建立连接。
对方传真机可能已关闭、缺纸或无法应答来电。
与对方机器操线员通话，请求其解决此问题。
传真未存储在内存中。 可能内存空间不足，无法存储传真。如果显示内
存状态的显示屏出现，请将任何不再需要的传
真从内存中删除，然后再次尝试存储该传真。
每页底部或其他页面上出
现空白区，并且顶部出现
一小条文字。
可能在用户选项设置中选择了错误的纸张设
置。
情况 建议的解决方法