Samsung MultiXpress SL-K425x, K430x, K435x, X422x, X4250x, X43x Laser MFP series - User Gudie

解决其他问题
221
9. 故障排除
21
操作系统问题
常见 Windows 问题
有关 Windows 错误信息的详细内容，请参阅计算机随附的 Microsoft
Windows 用户指南。
状况 建议的解决方法
安装过程中出现“文件正在使用”信息。 退出所有软件应用程序。从启动
组中删除所有软件，然后重新启
动 Windows。重新安装打印机驱
动程序。
出现“一般保护故障”、“异常 OE”、“假
脱机 32”或“非法操作”等信息。
关闭所有其他应用程序，重新启
动 Windows，然后重新打印。
出现“无法打印”、“发生打印机超时错
误”等信息。
打印时可能出现这些信息。仅需
等待直至机器完成打印。如果在
就绪模式下或打印完成后出现此
类信息，请检查连接，查看是否发
生错误。
单击更多设置时，不显示 Samsung
Printer Experience。
Samsung Printer Experience未
安装。从 Store(应用商店)下载并
安装应用程序。
单击设备与打印机中的设备时，不显示
机器信息。
检查打印机属性。单 击 端口选项
卡。
(控制面板 > 设备与打印机 > 右键
单击您的打印机图标，选择打印
机属性)
如果端口设置为文件或 LPT，取
消选中它们并选择 TCP/IP、USB
或 WSD。
状况 建议的解决方法