Samsung MultiXpress SL-K425x, K430x, K435x, X422x, X4250x, X43x Laser MFP series-User Guide

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9. 疑難排解
瞭解螢幕訊息
顯示螢幕上顯示的訊息可指出機器的狀態或錯誤。某些錯誤訊息會以圖片
顯示，以協助您解決問題。請參閱下表瞭解訊息及其含義，並在必要時解決
問題。訊息和說明會按字母順序列出。
• 如果表中沒有訊息，請關機再重新開機，並嘗試再次列印工作。如 果
問題仍然存在，請與服務代表連絡。
• 當您聯絡維修服務時，請向服務代表提供顯示訊息的內容。
• 根據選項與型號，某些訊息可能不會顯示在螢幕中。
•[色彩] 指出碳粉或成像單元的色彩。
•[紙匣編號] 指的是紙匣號碼。
•[紙材類型] 指出紙張的類型。
•[紙材大小] 指出紙張的大小。
•[錯誤編號] 指的是錯誤號碼。
訊息 含義 建議的解決方案
檢查紙張路徑是否留有
紙張碎屑
紙張路徑發生問題。 取出紙張路徑中是留存
的紙張。如果問題仍然存
在，請與服務代表連絡。
未提供足夠碳粉。移除碳
粉匣密封膠帶或搖晃一
下。若 問 題 持 續 存 在，請 致
電服務中心
機器偵測不到碳粉
匣。或未撕除碳粉匣
的封裝膠條。
取下碳粉匣的封裝膠條。
請參閱快速安裝指南。
護門打開。 請關上 機門未關緊。 關閉機門，直到卡入到
位。
壽命終期，請以新的成像
單元進行更換
指示的成像單元達到
估計的成像單元壽命
a
.
更換可用的 Samsung 原
廠成像單元。
生命週期終止，請更換新
的碳粉匣。
指示的碳粉匣達到估
計的壽命
a
。
將碳粉匣更換為
Samsung 原廠碳粉匣
b
（請參閱第 181 頁上的
「更換碳粉匣」）。
發動機系統故障：[錯誤編
號]。關閉然後打開
引擎系統發生問題。 關閉機器，然 後 再 次 打 開
機器。如果問題仍然存
在，請與服務代表連絡。
加熱組故障：[錯誤編號]。
請關閉後再開啟。
熱溶合器單元發生問
題。
關閉機器，然 後 再 次 打 開
機器。如果問題仍然存
在，請與服務代表連絡。
熱熔器故障： [錯誤編號]。
關閉然後打開。 如果問題
仍在，請將產品送修
[HCF編號] 紙匣已拉出。
請正確插入。
HCF 未關緊。 關閉 HCF，直到卡入到
位。
[HCF編號] 門已開啟。請
關閉
HCF 機門未關緊。 關閉 HCF 機門，直 到 卡
入到位。
未安裝[HCF編號]。 安裝
紙匣
HCF 未裝妥。 重新安裝 HCF。如 果 問 題
仍然存在，請 與 服 務 代 表
連絡。
訊息 含義 建議的解決方案