Samsung MultiXpress SL-X322x, SL-X328x, SL-K325x, SL-K330x Laser MFP series-User Guide

解决其他问题
370
15. 故障排除
竖条 如果页面上出现黑色竖条：
• 打印机内的晒鼓可能被刮伤。拆除成像装置并安装一
个新成像装置。请与服务代表联系。
如果页面上出现白色竖条：
• 机器内 LSU 零件的表面可能较脏。清洁内部，或与服
务代表联系。
如果页面上出现竖条：
• 扫描仪玻璃表面和白页可能较脏。清洁内部，或与服
务代表联系。
彩色或黑色背景 如果背景渲染程度不足：
• 如果图像传输带达到使用寿命，请更换该装置。请与
服务代表联系。
• 检查环境条件：过于干燥（湿度低）或潮湿（RH 超过
80%）的环境都会加重背景着色。
• 拆下旧墨粉盒，然后安装一个新墨粉盒。
墨粉拖尾 如果页面上出现墨粉拖尾情况：
• 清洁机器内部。清洁内部，或与服务代表联系。
• 检查纸张类型和质量（请参见第 382 页上的“打印介质
规格”）。
• 拆除成像装置并安装一个新成像装置。请与服务代表
联系。
• 如果图像传输带达到使用寿命，请更换该装置。请与
服务代表联系。
状况 建议的解决方法
反复出现的垂直
印痕
如果打印面上重复出现间距均匀的印痕：
• 成像装置可能受损。如果页面上反复出现墨痕，可打
印数张清洁页来清洁成像装置。清洁内部。如果相同
问题仍然存在，请拆下旧成像装置，然后更换新成像
装置。请与服务代表联系。
• 机器零件上可能沾有墨粉。如果缺陷出现在打印页背
面，则再打印几张纸后问题可能会自行解决。
• 定影组件可能已损坏。请与服务代表联系。
背景散射 背景散射是因随机分布在打印页上的少量墨粉所产生
的。
• 纸张可能过于潮湿。尝试换用另一批纸张进行打印。
不需要时请勿打开纸张的包装，以免纸张吸收空气中
的湿气。
• 如果在信封上出现背景散射情况，请更改打印布局，
以避免打印在背面重叠接缝区域内。在接缝上打印可
导致问题出现。
• 如果整个打印页都出现了背景墨粉扩散现象，请通过
您的软件应用程序或在打印首选项中调整打印分辨率
（请参见第 93 页上的“打开打印首选项”）。
字符扭曲 • 如果字符扭曲且出现中空图像，可能是因为纸面过于
光滑。试用另一种纸张（请参见第 382 页上的“打印介
质规格”）。
• 如果字符扭曲且出现波纹效果，则扫描装置可能需要
维修。请清洁扫描装置，或与服务代表联系。
状况 建议的解决方法
A