Samsung MultiXpress SL-X322x, SL-X328x, SL-K325x, SL-K330x Laser MFP series-User Guide

解决其他问题
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15. 故障排除
20
传真问题（可选）
计算机屏幕上出现以下信息：
• 设备无法设置为您需要的
H/W 模式。
• 端口正被其它程序使用。
• 端口被禁用。
• 扫描仪正忙于接收或打印
数据。请在当前作业完成
后再试。
• 无效句柄。
• 扫描失败。
• 可能正在复印或打印作业。作业完成时，
请尝试重新复印或打印作业。
• 所选端口当前正被占用。重新启动计算机
并重试。
• 机器线缆可能连接不当或电源被关闭。
• 未安装扫描仪驱动程序或工作环境设置
不当。
• 确保机器连接正确并通电，然后重新启动
计算机。
•USB 线可能连接不当或电源关闭。
情况 建议的解决方法
机器不工作，没有任何显
示并且按钮不起作用。
• 拔下电源线，然后将其重新插入。
• 确保电源插座通电。
听不到拨号音。 • 检查电话线是否正确连接。
• 将另一个电话机插入墙上的电话插孔，检查
插孔是否正常工作。
• 找到最佳通信线路（请参见第 242 页上的“传
真设置”）。
状况 建议的解决方法
内存中存储的号码无法正
确拨号。
确保内存中存储的号码准确无误。
原稿未能送入机器。 • 确保纸张没有褶皱，且插入方法正确。检查
原稿的大小是否合适，不要太厚，也不要太
薄。
• 确保 RADF 牢牢地合上。
• 可能需要更换 RADF 橡胶垫。请与服务代表
联系。
无法自动接收传真。 • 接收模式应该设为传真。
• 确保进纸盘中有纸。
• 查看显示屏是否显示有任何错误信息。如果
有，请解决该问题。
• 找到最佳通信线路。要检查此项，请参见智
能传真诊断菜单（请参见第 242 页上的“传真
设置”）。
机器不发送。 • 确保原稿装入了 DSDF 或者置于扫描仪玻璃
板上。
• 检查收件人的传真机（有无问题）。
• 找到最佳通信线路。要检查此项，请参见智
能传真诊断菜单（请参见第 242 页上的“传真
设置”）。
情况 建议的解决方法