Samsung CLP-320 Color Laser Printer series - User Guide

Rozwiązywanie problemów_ 94
Typowe problemy w systemie Windows
Stan Sugerowane rozwiązania
Podczas instalacji
pojawia się
komunikat „Plik w
użyciu”
Zamknij wszystkie aplikacje. Usuń wszystkie
aplikacje z grupy Autostart, a następnie
uruchom system Windows ponownie. Ponownie
zainstaluj sterownik drukarki.
Wyświ
etlane są
komunikaty:
„Ogólny błąd
ochrony”, „Wyjątek
OE”, „Spool 32” lub
„Niedozwolona
operacja”
Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie
system Windows i ponownie wydr
ukuj zadanie.
Pojawiają się
komunikaty:
„Druk
owanie nie
powiodło się”,
„Przekroczony limit
czasu drukarki”
Takie komunikaty mogą zostać wyświetlone
podczas drukowania. Wystarczy zaczekać, aż
urządzenie zakończy drukowanie. Jeżeli
komunikat pojawi się w trybie gotowości lub po
ukończeniu drukowania, sprawdź połączenie i/
lub określ, czy wystąpił błąd.
Więcej informacji na temat komunikatów o błędach systemu Microsoft
Windows znajduje się w podręczniku użytkownika systemu Microsoft
Windows dostarczonym wraz z komputerem.
Typowe problemy w systemie Linux
Podwinięcie Jeśli zadrukowany papier jest pozwijany lub papier
nie jest podawany do drukarki:
• Przełóż stos pap
ieru w zasobniku na drugą
stronę. Spróbuj także obrócić papier w
zasobniku o 180°.
• Zmień op
cję drukarki i spróbuj ponownie.
Przejdź do właściwości drukarki, kliknij kartę
Papier, a następnie jako typ ustaw pozycję
Papier cienki. Szczegółowe informacje
znajdują się w części „Otwieranie preferencji
drukowania” na stronie 67.
Nieznany obraz
po
jawia się
wielokrotnie na
kilku kolejnych
arkuszach lub
toner wysypuje
się, wydruk jest
zbyt jasny bądź
występują
zabrudzenia.
Urząd
zenie prawdopodobnie było użytkowane na
wysokości 1000 m lub wyższej.
Duża w
ysokość bezwzględna może mieć
niekorzystny wpływ na jakość druku np. powodując
wysypywanie się toneru lub zbyt jasne wydruki. Tę
opcję można ustawić za pomocą narzędzia
Program do ustawiania opcji drukarki (patrz
„Ustawianie wysokośc
i” na stronie 56).
Stan Sugerowane rozwiązania
Stan Sugerowane rozwiązania
Urządzenie nie
drukuje
• Sprawdź, czy w systemie zainstalowano
sterownik drukarki. Otwórz program Unified
Driver Configurator i przejdź do karty Printers
w oknie Printers configuration, aby
wyświetlić listę dostępnych urządzeń.
Sprawdź, czy dane urządzenie znajduje się
na tej liście. Jeśli urządzenie nie jest
widoczne na liście, uruchom kreatora Add
new printer wizard w celu skonfigurowania
urządzenia.
• Sprawdź, czy
urządzenie jest uruchomione.
Otwórz okno Printers configuration i
wybierz drukarkę z listy. Zapoznaj się z
opisem w panelu Selected printer. Jeśli w
obszarze stanu widoczny jest ciąg Stopped,
naciśnij przycisk Start. Powinno to
spowodować przywrócenie normalnej pracy
urządzenia. Stan „stopped” może być
uaktywniony, gdy wystąpią problemy podczas
drukowania. Na przykład podczas próby
wydruku dokumentu, gdy port jest zajęty
przez aplikację skanowania.
• Upe
wnij się, że port nie jest zajęty. Ponieważ
moduły funkcjonalne urządzenia (drukarka i
skaner) korzystają z tego samego interfejsu
wejścia/wyjścia (portu), możliwy jest
równoczesny dostęp różnych aplikacji
użytkownika do tego samego portu. Aby
uniknąć konfliktu, tylko jedna z nich może w
danej chwili przejąć kontrolę nad
urządzeniem. Drugi użytkownik uzyska
odpowiedź „device busy”. Otwórz okno
konfiguracji portów i wybierz port przypisany
do urządzenia. Na panelu Selected port
można sprawdzić, czy port ten jest zajęty
przez inną aplikację. W takim przypadku
należy poczekać na zakończenie bieżącego
zadania lub nacisnąć przycisk Release port,
jeżeli jesteś pewien, że bieżąca aplikacja nie
działa poprawnie.
• Sprawdź, czy
aplikacja ma specjalną opcję
drukowania, np. „-oraw”. Jeśli w wierszu
poleceń wpisano parametr „-oraw”, skasuj go,
aby drukowanie przebiegało prawidłowo. W
aplikacji Gimp wybierz opcję „print” —>
„Setup printer” i edytuj parametr w wierszu
poleceń.
• W przypad
ku wersji CUPS (Common
UNIXPrinting System) dostarczanej z
systemem SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21)
występuje problem z protokołem ipp (Internet
Printing Protocol). Należy drukować za
pomocą protokołu socket zamiast IPP lub
zainstalować inną wersję systemu CUPS
(cups-1.1.22 lub nowsza).