Samsung CLP-320 Color Laser Printer series - User guide

Resolução de Problemas_ 87
A máquina
imprime, mas o
texto está
incorrecto,
ilegível ou
incompleto
O cabo da máquina
está solto ou
danificado.
Desligue o cabo da máquina e
volte a ligá-lo. Tente imprimir
um trabalho que já tenha
imprimido anteriormente com
sucesso. Se possível, ligue o
cabo e a máquina a outro
computador que funcione bem e
tente imprimir um trabalho. Por
último, experimente usar um
novo cabo de máquina.
Foi seleccionado o
controlador de
impressão
incorrecto.
Verifique o menu de selecção
da impressora da aplicação
para garantir que a máquina
está seleccionada.
A aplicação de
software não está a
funcionar
correctamente.
Tente imprimir um trabalho a
partir de outra aplicação.
O sistema operativo
não está a funcionar
correctamente.
Saia do Windows e reinicie o
computador. Desligue a
máquina e volte a ligá-la.
Se estiver num
ambiente DOS, a
definição de tipo de
letra pode estar
incorrecta para a
máquina.
Consulte “Alterar a definição do
tipo de letra (apenas
CLP-320N(K)/CLP-321N/
CLP-325W(K)/ /CLP-326W)” na
página 54.
As páginas são
impressas, mas
estão em branco
O cartucho de toner
está danificado ou
ficou sem toner.
Redistribua o toner, caso seja
necessário. Se for necessário,
substitua o cartucho de toner.
O ficheiro pode
conter páginas em
branco.
Verifique o ficheiro para garantir
que não tem páginas em
branco.
Algumas peças,
como o controlador
ou a placa, podem
estar danificadas.
Contacte um representante da
assistência técnica.
A máquina não
imprime o
ficheiro PDF
correctamente.
Faltam alguns
gráficos, textos
ou ilustrações.
Incompatibilidade
entre o ficheiro PDF
e os produtos
Acrobat.
Imprimir um ficheiro PDF como
uma imagem pode possibilitar a
sua impressão. Active Print As
Image nas opções de
impressão do Acrobat.
A impressão de um
ficheiro PDF como uma
imagem demora mais
tempo.
A qualidade da
impressão de
fotografias não
é a melhor. As
imagens não
ficam nítidas
A resolução da
fotografia é muito
baixa.
Reduza o tamanho da
fotografia. Se aumentar o
tamanho da fotografia na
aplicação de software, a
resolução será reduzida.
Antes de
imprimir, a
máquina emite
vapor junto do
tabuleiro de
saída
A utilização de papel
húmido pode emitir
vapor durante a
impressão.
Isto não é um problema.
Continue a imprimir.
Estado Causa possível Soluções sugeridas
A máquina não
imprime em
papel de
tamanho
especial, como
papel para
facturas
O tamanho do papel
e a definição de
tamanho de papel
não coincidem.
Defina o tamanho de papel
correcto em Editar... no
separador Papel em
Preferências de impressão
(consulte
“Abrir Preferências de
impressão” na página 64).
O papel para
facturas
impresso está
encaracolado.
A definição de tipo
de papel não
coincide.
Altere a opção da impressora e
tente de novo. Abra
Preferências de impressão,
clique no separador Papel e
defina o tipo como Grosso
(consulte
“Abrir Preferências de
impressão” na página 64).
O papel
impresso está
encaracolado.
O encaracolamento
do papel ocorre
devido a muitos
factores diferentes
tais como
temperatura,
humidade, tipo de
papel, impressão
com muita cobertura,
etc.
Utilize a opção Redução
ondulações papel. Abra
Preferências de impressão
(Consulte
“Abrir Preferências de
impressão” na página 64),
clique no separador
Avançadas e clique na caixa
Redução ondulações papel.
Esta opção optimiza factores
ambientais para reduzir o grau
de encaracolamento do papel.
Estado Causa possível Soluções sugeridas