Samsung CLP-320 Color Laser Printer series - User guide

Resolução de Problemas_ 88
Problemas de qualidade de impressão
Se o interior da máquina estiver sujo ou se o papel tiver sido colocado
incorrectamente, a qualidade de impressão diminui. Consulte a tabela
abaixo para resolver o problema.
Estado Soluções sugeridas
Impressão clara
ou esbatida
• Se aparecer uma risca vertical branca ou uma
área esbatida na página, o cartucho tem pouco
toner. É possível prolongar temporariamente o
tempo de vida útil do cartucho de toner (consulte
“Redistribuir o toner” na página 81). Se esse
procedimento não melhorar a qualidade de
impre
ssão, instale um novo cartucho de toner.
• O p
apel pode não obedecer à respectiva
especificação, por exemplo, está muito húmido
ou muito áspero (consulte “Especificações do
material de impressão” na página 100).
• Se a pág
ina inteira está clara, a definição da
resolução de impressão é demasiado baixa.
Ajuste a resolução da impressão. Consulte o
ecrã de ajuda do controlador da impressora.
• Uma
combinação de áreas esbatidas ou
manchadas pode indicar que o cartucho de
toner precisa de limpeza (consulte “Limpar a
parte interior” na página 78).
• A superfície da peça
LSU existente no interior
da máquina pode estar suja. Limpe a LSU
abrindo e fechando várias vezes a tampa frontal
e se o problema persistir contacte um
representante da assistência técnica.
A impressão da
metade superior
do papel é mais
clara do que o
restante papel
O toner poderá não estar a aderir correctamente a
este tipo de papel.
• Alt
ere a opção da impressora e tente de novo.
AbraPrefer
ências de impressão, clique no
separador Papel e defina o tipo de papel como
Papel reciclado.
Manchas de toner
• O papel pode não obedecer às especificações;
por exemplo pode estar muito húmido ou muito
áspero (consulte “Especificações do material de
impressão” na página 100).
• O
percurso do papel pode precisar de ser limpo
(consulte “Limpar a parte interior” na página 78).
Perdas de
informação
Se a página apresentar áreas esbatidas,
geralmente redondas, distribuídas aleatoriamente.
• É possível verificar defeitos num
a única folha
de papel. Experimente imprimir o trabalho
novamente.
• O
teor de humidade do papel é desigual ou o
papel tem pontos húmidos na superfície.
Experimente usar uma marca de papel
diferente (consulte “Especificações do material
de impressão” na página 100).
• O
lote de papel apresenta problemas. Os
processos de fabrico podem causar a rejeição
de toner em algumas áreas. Experimente
utilizar uma marca ou um tipo de papel
diferente.
• Altere a op
ção da impressora e tente de novo.
Abr as propriedades da impressora, clique no
separador Papel e defina o tipo como Papel
Grosso (consulte “Abrir Preferências de
impressão” na página 64).
• Se estes passos não
corrigirem o problema,
contacte um representante da assistência
técnica.
Pontos Brancos Aparecem pontos brancos na página.
• O pap
el está muito áspero e cai muito sujidade
nos dispositivos internos da máquina, o que
significa que a correia de transferência pode
estar suja. Limpe o interior da máquina.
Contacte um representante da assistência
técnica.
• O
percurso do papel pode precisar de limpeza.
Contacte um representante da assistência
técnica.
Linhas verticais
Se aparecerem riscas verticais pretas na página:
• Pod
e ter sido riscada a unidade de imagens.
Remova a unidade de imagens e instale uma
nova (consulte “Substituir a unidade de
imagens” na página 95).
Se aparecerem riscas verticais brancas na página:
• A supe
rfície da peça LSU existente no interior
da máquina pode estar suja. Limpe a LSU
abrindo e fechando várias vezes a tampa
frontal e se o problema persistir contacte um
representante da assistência técnica.
Fundo a cores ou
pre
to
Se a quantidade de sombreado de fundo se tornar
inaceitável:
• Escolha um papel mais leve (consulte
“Especificações do material de impressão” na
página 100).
• Veri
fique o ambiente no qual a máquina se
encontra: condições muito secas (baixa
humidade) ou muito húmidas (acima de
80% HR) podem aumentar as sombras do
fundo.
• Re
tire o cartucho de toner usado e instale um
novo (consulte “Substituir o cartucho de toner”
na página 94).
Estado Soluções sugeridas