Samsung CLP-320 Color Laser Printer series - User guide

Resolução de Problemas_ 91
Problemas comuns do Linux
Estado Soluções sugeridas
A máquina não
imprime
• Verifique se o controlador da impressora se
encontra instalado no sistema. Abra Unified
Driver Configurator e vá para o separador
Printers na janela Printers configuration
para ver a lista das máquinas. Certifique-se
de que a máquina está na lista. Se não
estiver, abra o Add new printer wizard para
configurar o seu dispositivo.
• Verifiq
ue se a máquina foi iniciada. Abra
Printers configuration e seleccione a
máquina na lista de impressoras. Observe a
descrição no painel Selected printer. Se o
seu estado indicar Stopped, prima o botão
Start. Após esta operação, o funcionamento
normal da máquina deverá ser retomado. O
estado “stopped” pode ser activado quando
ocorrerem problemas de impressão. Por
exemplo, pode ser uma tentativa de imprimir
um documento quando a porta está a ser
utilizada por uma aplicação de digitalização.
• Ce
rtifique-se de que a porta não está
ocupada. Dado que os componentes
funcionais da máquina (impressora e
scanner) partilham a mesma interface E/S
(porta), é possível que diferentes aplicações
de utilizador acedam em simultâneo à mesma
porta. De modo a evitar conflitos, só uma
delas pode controlar o dispositivo. O outro
utilizador irá obter a resposta “device busy”.
Deverá abrir Configuração das portas e
seleccionar a porta atribuída à máquina. No
painel Selected port pode ver se a porta se
encontra ocupada por outra aplicação. Nesse
caso, tem de aguardar que o trabalho em
curso seja concluído ou tem de premir o
botão Release port, se tiver a certeza de que
a aplicação em utilização não está a
funcionar devidamente.
• Verifiq
ue se a sua aplicação tem uma opção
de impressão especial, como “-oraw”. Se
“-oraw” estiver especificado no parâmetro da
linha de comandos, remova-o para imprimir
correctamente. No Gimp Front-end,
seleccione “print” -> “Setup printer” e edite o
parâmetro de linha de comandos no item de
comando.
• A versão do CUPS (Common UNIXPrinting
System) distribuída com o SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) tem um problema com a
impressão IPP (Internet Printing Protocol).
Utilize impressão socket em vez de IPP ou
instale uma versão mais recente do CUPS
(cups-1.1.22 ou superior).
Algumas imagens a
cor
es saem todas
pretas.
Isto é uma falha conhecida no Ghostscript (até à
versão 7.05 do GNU Ghostscript) quando o
espaço da cor base do documento é espaço de
cor indexado e é convertido através do espaço
de cor CIE. Como o PostScript utiliza o espaço
de cor CIE para o Color Matching System, deve
actualizar o Ghostscript no sistema para pelo
menos GNU Ghostscript versão 7.06 ou
superior. Pode encontrar versões recentes do
Ghostscript em www.ghostscript.com.
Algumas imagens a
cor
es saem com
uma cor inesperada.
Isto é uma falha conhecida no Ghostscript (até à
versão 7.xx do GNU Ghostscript) quando o
espaço da cor base do documento é espaço de
cor RGB indexado e é convertido através do
espaço de cor CIE. Como o PostScript utiliza o
espaço de cor CIE para o Color Matching
System, deve actualizar o Ghostscript no
sistema para pelo menos GNU Ghostscript
versão 8.xx ou superior. Pode encontrar
versões recentes do Ghostscript em
www.ghostscript.com.
A máquina não
imp
rime páginas
inteiras e o
resultado é meia
página impressa
Este é um problema conhecido que ocorre
qu
ando uma impressora a cores é utilizada na
versão 8.51 ou anterior do Ghostscript, SO
Linux de 64 bits e foi comunicado ao
bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug
688252. O problema é resolvido no AFPL
Ghostscript v. 8.52 ou superior. Transfira a
versão mais recente do AFPL Ghostscript do
site http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e
instale-a para resolver este problema.
Recebi o erro
“
Cannot open port
device file” ao
imprimir um
documento.
Evite alterar os parâmetros do trabalho de
impressão (por exemplo, através do utilitário
LPR GUI) enquanto um trabalho de impressão
estiver a ser processado. Algumas versões do
servidor CUPS interrompem o trabalho de
impressão sempre que as opções de impressão
são alteradas, tentando reiniciar o trabalho a
partir do início. Uma vez que o Unified Linux
Driver bloqueia a porta mfp durante a
impressão, a interrupção abrupta do controlador
mantém a porta bloqueada e, como tal,
indisponível para posteriores tarefas de
impressão. Se esta situação ocorrer, tente
libertar a porta mfp seleccionando Release port
na janela Port configuration.
Para obter mais informações sobre mensagens de erro do Linux,
consulte o guia do utilizador do Linux fornecido com o computador.
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