Samsung CLP-320 Color Laser Printer series - User Guide

Устранение неисправностей_ 94
Часто встречающиеся проблемы в операционной
системе Windows
Состояние Рекомендуемые действия
Во время
установки на экран
выводится
сообщение: «Файл
уже используется».
Закройте все прилож
ения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки и
перезапустите ОС Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран
выводится
сообщение:
«Общая ошибка
защиты», «Ошибка
OE», «Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все прилож
ения, перезагрузите
Windows и повторите попытку напечатать
документ.
На эк
ран
выводится
сообщение:
«Ошибка печати»
или «Ошибка.
Превышено время
ожидания
принтера».
Эти сообще
ния могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения устройством
процесса печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, проверьте соединение и/
или наличие ошибок.
Подробные сведения о сообщениях об ошибках см. в руководстве
пользователя ОС Microsoft Windows.
Незакрепленный
то
нер.
• Очистите внутренние части устройства (см.
раздел «Внутренн
яя чистка» на стр. 81).
• Провер
ьте тип и качество бумаги (см. раздел
«Специфик
ации материалов для печати» на
стр. 104).
• За
мените картридж (см. раздел «Замена
картриджа» на стр. 98).
• Если ус
транить дефект не удается,
возможно, устройство нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
Непропечатка
симво
лов.
A
Непропечатка символов — это появление
белых участков внутри символов, которые
должны быть полностью черного цвета.
• Если печ
ать выполняется на прозрачных
пленках, попробуйте использовать пленки
другого типа. Непропечатка символов может
быть обусловлена текстурой прозрачных
пленок.
• Возможно, пе
чать выполняется на стороне
листа, не предназначенной для печати.
Выньте бумагу и переверните ее.
• Возможно, бумага не соответствует
тр
ебованиям (см. раздел «Спе
цификации
материалов для пе
чати» на стр. 104).
Горизонтальные
полосы.
Горизонтальные черные полосы и разводы
могут появляться по указанным ниже причинам.
• Возможно, неправильно установлен
картридж. Извлеките картридж и установите
его снова.
• Возможно, к
артридж неисправен. Замените
картридж (см. раздел «Специфик
ации
материалов для пе
чати» на стр. 104).
• Если устрани
ть дефект не удается,
возможно, устройство нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
Сворачивание.
Если готовые документы скручиваются или
бумага не подается в устройство, выполните
следующие действия:
• Пер
еверните стопку бумаги в лотке.
Попробуйте также повернуть бумагу в лотке
на 180°.
• Настройте па
раметр принтера и повторите
попытку. В свойствах принтера перейдите
на вкладку Бумага и установите в качестве
типа бумаги значение Тонкая. Подробные
инструкции см. в разделе «Доступ к
настройкам печа
ти» на стр. 67.
Ситуация Рекомендуемые действия
На нескольких
страницах
появляется
непонятное
изображение,
тонер плохо
закрепляется на
бумаге,
снижается
яркость печати
или появляются
загрязнения.
Это может произойти в том случае, если
принтер используется на высоте 1000 м и
более над уровнем моря.
На большой высот
е могут появляться такие
дефекты, как плохое закрепление тонера или
снижение яркости печати. Поправку на высоту
можно задать с помощью утилиты настройки
принтера (см. раздел «Настройка высоты» на
стр. 56).
Ситуация Рекомендуемые действия