Samsung CLX-317x Laser MFP series User Guide

82 _Vianmääritys
Faksiongelmat
Yleiset Windows-ongelmat
Tietokoneen näyttöön
tulee sanoma:
• ”Laitetta ei voi asettaa
tarvittavaan laitetilaan.”
• ”Toinen ohjelma käyttää
porttia.”
• ”Portti on poistettu
käytöstä.”
• ”Skanneri vastaanottaa
tai tulostaa tietoja. Kun
nykyinen työ on valmis,
yritä uudelleen.”
• ”Epäkelpo kahva.”
• ”Skannaus on
epäonnistunut.”
• Kopiointi- tai tulostustyö saattaa olla
käynnissä. Kun nykyinen työ on valmis,
yritä uudelleen.
• Valittu portti on käytössä. Käynnistä
tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
• Tulostinkaapeli saattaa olla liitetty
virheellisesti, tai virta saattaa olla
katkaistu.
• Skanneriohjainta ei ole asennettu
tai käyttöjärjestelmää ei ole määritetty
oikein.
• Varmista, että laite on kytketty oikein
ja että virta on kytketty. Käynnistä sitten
tietokone uudelleen.
• USB-kaapeli saattaa olla liitetty
virheellisesti, tai virta saattaa olla
katkaistu.
TILANNE EHDOTETUT RATKAISUT
Laite ei toimi, näyttö
on tyhjä, eivätkä
painikkeet toimi.
• Irrota virtajohto ja liitä se uudelleen.
• Varmista, että pistorasiaan tulee virta.
Valintaääntä
ei kuulu.
• Tarkista, että puhelinlinja on yhdistetty oikein.
• Tarkista liittämällä toinen puhelin, että
seinässä oleva puhelinpistoke toimii oikein.
Muistiin
tallennettuihin
numeroihin ei soiteta
oikein.
Varmista, että numerot on tallennettu muistiin
oikein. Tulosta Puh.luettelo . Lisätietoja on
sivulla 57.
Alkuperäisen
asiakirjan syöttö
laitteeseen
ei onnistu.
• Varmista, ettei paperi ole rypistynyt ja että
se on asetettu oikein laitteeseen. Tarkista,
että alkuperäinen asiakirja on oikean
kokoinen, ei liian paksu tai ohut.
• Varmista, että automaattinen syöttölaite
on suljettu kunnolla.
• Automaattisen syöttölaitteen kumisuojus
täytyy ehkä vaihtaa. Ota yhteyttä huoltoon.
Fakseja
ei vastaanoteta
automaattisesti.
• Vastaanottotilaksi täytyy määrittää Faksi.
• Varmista, että kasetissa on paperia.
• Tarkista, näkyykö näytössä virhesanomia.
Jos näkyy, poista ongelma.
Laite ei lähetä faksia. • Varmista, että alkuperäinen asiakirja
on laitettu automaattiseen syöttölaitteeseen
tai skannerin lasitasolle.
• Näytössä pitäisi näkyä Lahetys.
• Tarkista, pystyykö faksilaite, johon lähetät
faksin, vastaanottamaan sen.
TILANNE EHDOTETUT RATKAISUT
Saapuvassa faksissa
on tyhjää tilaa tai se
on heikkolaatuinen.
• Faksilaite, joka lähettää sinulle faksin, saattaa
olla viallinen.
• Puhelinlinjan häiriöt saattavat aiheuttaa
linjavirheitä.
• Tarkista laitteesi toiminta ottamalla kopio.
• Väriainekasetti saattaa olla tyhjä. Vaihda
väriainekasetti, katso sivu 66.
Jotkin saapuvan
faksin sanat ovat
venyneet.
Faksin lähettävässä laitteessa oli tilapäinen
asiakirjatukos.
Lähetettävissä
alkuperäisissä
asiakirjoissa
on juovia.
Tarkista ja puhdista skannausyksikkö. (Katso
”Skannausyksikön puhdistaminen” sivulla 64.)
Laite valitsee
numeron, mutta
yhteys toiseen
faksilaitteeseen
epäonnistuu.
Vastaanottavan faksilaitteen virta saattaa olla
katkaistuna, laitteessa ei ole paperia tai laite
ei pysty vastaamaan saapuviin puheluihin.
Keskustele toisen laitteen käyttäjän kanssa
ja pyydä häntä selvittämään ongelma.
Faksit eivät tallennu
muistiin.
Muistia ei ehkä ole tarpeeksi faksin
tallentamiseen. Jos näytössä näkyy sanoma
Muisti on taynna, poista tarpeettomat faksit
muistista ja yritä sitten tallentaa faksi uudelleen.
Jokaisen sivun
alaosaan tulee tyhjiä
alueita, ja yläosaan
tulee pieni
tekstinauha.
Olet saattanut valita väärät paperiasetukset.
Lisätietoja paperiasetuksista on kohdassa
”Tulostusmateriaalin valitseminen” sivulla 36.
TILANNE EHDOTETUT RATKAISUT
Asennuksen aikana
tulee sanoma siitä,
että tiedosto
on käytössä.
Sulje kaikki sovellukset. Poista kaikki ohjelmat
Käynnistys-ryhmästä ja käynnistä sitten
Windows uudelleen. Asenna tulostinohjain
uudelleen.
Näyttöön tulee yleisen
suojausvirheen,
OE-poikkeuksen,
Spool32:n tai
virheellisen toiminnon
virhesanomia.
Sulje kaikki sovellukset, käynnistä Windows
uudelleen ja kokeile tulostusta uudelleen.
Näyttöön tulee
tulostuksen
epäonnistumisen
tai tulostimen
aikakatkaisuvirheen
sanomia.
Näitä sanomia voi tulla näyttöön tulostuksen
aikana. Odota, kunnes laite on lopettanut
tulostuksen. Jos sanoma tulee näyttöön
valmiustilassa tai tulostuksen päättymisen
jälkeen, tarkista yhteys ja/tai se, onko ilmennyt
jokin virhe.
Lisätietoja Windowsin virhesanomista on tietokoneen mukana
toimitetuissa Microsoft Windowsin ohjeissa.
TILANNE EHDOTETUT RATKAISUT