Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

63 _Risoluzione dei problemi
Il retro dei fogli
stampati è sporco
• Controllare la presenza di perdite di toner. Pulire
l’interno del dispositivo. (Vedere “Pulizia interna”
a pagina 46.)
Pagine nere
o a colore pieno
• La cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la cartuccia,
quindi reinserirla.
• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa
e potrebbe essere necessario sostituirla.
Rimuovere la cartuccia del toner e installarne una
nuova. (Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 49.)
• Potrebbe essere necessario riparare il
dispositivo. Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Toner non fissato • Pulire l’interno del dispositivo. (Vedere “Pulizia
interna” a pagina 46.)
• Controllare il tipo e la qualità della carta. (Vedere
“Selezione del supporto di stampa” a pagina 30.)
• Rimuovere la cartuccia del toner e installarne una
nuova. (Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 49.)
• Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all’assistenza tecnica.
Vuoti nei caratteri I vuoti nei caratteri sono aree bianche all’interno dei
caratteri che invece dovrebbero essere nere:
• Se si stanno utilizzando i lucidi, provare
a stampare su un altro tipo di lucidi. A causa
della composizione dei lucidi, alcuni vuoti nei
caratteri rientrano nella norma.
• È possibile che si stia stampando sul lato sbagliato
della carta. Rimuovere la carta a capovolgerla.
• La carta potrebbe non soddisfare le specifiche.
(Vedere “Selezione del supporto di stampa” a
pagina 30.)
Strisce orizzontali Se vengono stampate strisce nere o macchie
allineate orizzontalmente:
• La cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la cartuccia,
quindi reinserirla.
• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa.
Rimuovere la cartuccia del toner e installarne
una nuova. (Vedere “Sostituzione della cartuccia
del toner” a pagina 49.)
• Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all’assistenza tecnica.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Arricciatura Se la carta stampata è arricciata oppure non viene
alimentata nel dispositivo:
• Capovolgere la risma di carta nel vassoio.
Provare anche a ruotare la carta di 180° nel
vassoio.
• Cambiare l’opzione della stampante e riprovare.
Passare alle proprietà della stampante, fare clic
sulla scheda Carta e impostare il tipo su Sottile.
Per informazioni, fare riferimento alla Sezione
software.
Un’immagine
sconosciuta viene
stampata
ripetutamente
su alcuni fogli
oppure sono
presenti tracce
di toner non fissato,
caratteri poco
leggibili o tracce
di sporco.
La stampante viene probabilmente utilizzata
a un’altitudine di 1.000 metri o più.
L’altitudine elevata può influenzare la qualità
di stampa, determinando ad esempio tracce di toner
o immagini poco leggibili. È possibile impostare
questa opzione tramite la scheda Utilità
Impostazioni stampante o Stampante nelle
proprietà del driver della stampante.
(Vedere “Regolazione dell’altitudine” a pagina 27.)
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE