Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

67 _Risoluzione dei problemi
Problemi comuni di Macintosh
Il dispositivo non
digitalizza.
• Controllare che sia caricato un documento.
• Verificare che il dispositivo sia collegato
al computer. Se durante la digitalizzazione
viene rilevato un errore di I/O, assicurarsi che
il dispositivo sia collegato correttamente.
• Controllare che la porta non sia occupata.
Poiché i componenti funzionali di MFP
(stampante e scanner) condividono la stessa
interfaccia I/O (porta), può accadere che
diverse applicazioni “consumer” accedano
simultaneamente alla stessa porta. Per evitare
possibili conflitti, il controllo del dispositivo viene
consentito a una sola applicazione alla volta.
L’altra applicazione “consumer” otterrà pertanto
una risposta di “ device busy ”. In genere questo
problema si verifica all’avvio della procedura
di digitalizzazione, nel qual caso viene visualizzata
una finestra con un messaggio appropriato.
Per identificare l’origine del problema, aprire
la configurazione della porta e selezionare
la porta assegnata allo scanner. Il simbolo di porta
/dev/mfp0 corrisponde alla designazione LP:0
visualizzata nelle opzioni dello scanner,
/dev/mfp1 corrisponde a LP:1 e così via. Le porte
USB iniziano da /dev/mfp4, pertanto lo scanner
collegato alla porta USB:0 corrisponderà
a /dev/mfp4 e così via in sequenza. Nel
riquadro porta selezionata è possibile
verificare se la porta è occupata da un’altra
applicazione. In questo caso, attendere che
venga completato il lavoro corrente oppure
premere il pulsante Release port se si è certi
che l’applicazione che occupa la porta non stia
funzionando correttamente.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Linux, fare
riferimento alla guida dell’utente di Linux in dotazione con il computer.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
I file PDF non vengono
stampati correttamente.
Mancano alcune parti
di grafica, testo
o illustrazioni.
Incompatibilità tra il file PDF e i prodotti
Acrobat.
Stampando il file PDF come immagine,
questo problema potrebbe risolversi. Attivare
Stampa come immagine nelle opzioni
di stampa di Acrobat.
La stampa di un file PDF come
immagine richiederà un tempo
maggiore.
Il documento è stato
stampato, ma il lavoro
di stampa non
è scomparso dallo
spooler in Mac OS 10.3.2.
Aggiornare il sistema operativo Mac
utilizzato alla versione 10.3.3 o superiore.
Alcune lettere non sono
visualizzate
normalmente durante la
stampa della copertina.
Il problema si verifica poiché Mac OS non può
creare il font durante la stampa della copertina.
L’alfabeto inglese e i numeri sono visualizzati
normalmente nella copertina.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Mac OS, fare riferimento
alla guida dell’utente di Mac OS in dotazione con il computer.