Samsung CLX-317x Laser MFP series - User guide

80 _Resolução de problemas
Problemas comuns com Macintosh
A máquina não
digitaliza.
• Verifique se o documento está colocado
na máquina.
• Verifique se a máquina está ligada ao
computador. Se surgir um erro E/S durante
a digitalização, certifique-se de que a máquina
está ligada de forma adequada.
• Verifique se a porta não está ocupada. Dado
que os componentes funcionais da MFP
(impressora e scanner) partilham a mesma
interface E/S (porta), é possível que diferentes
aplicações de “utilizador” acedam em simultâneo
à mesma porta. De modo a evitar conflitos,
só uma delas pode controlar o dispositivo.
O outro “utilizador” encontra a resposta
“device busy”. Normalmente, isto acontece
enquanto se inicia o processo de digitalização,
aparecendo a caixa de mensagens
correspondente. Para identificar a origem
do problema, deve abrir a configuração das
portas e seleccionar a porta atribuída
ao scanner. O símbolo da porta /dev/mfp0
corresponde à designação LP:0 apresentada nas
opções do scanner, /dev/mfp1 relaciona-se com
a LP:1 e assim sucessivamente. As portas USB
iniciam-se em /dev/mfp4, pelo que o scanner
em USB:0 diz respeito, respectivamente,
a /dev/mfp4 e assim sucessivamente. No painel
Selected port pode ver se a porta se encontra
ocupada por outra aplicação. Nesse caso,
tem de aguardar que o trabalho actual seja
concluído ou tem de premir o botão Release
port, se tiver a certeza de que o utilizador
actual da porta não está a funcionar de
forma adequada
.
Para mais informações sobre as mensagens de erro do Linux, consulte
o Manual do Utilizador do Linux fornecido com o computador.
ESTADO SOLUÇÕES SUGERIDAS
ESTADO SOLUÇÕES SUGERIDAS
A impressora não
imprime o ficheiro
PDF correctamente.
Faltam algumas partes
de gráficos, texto ou
ilustrações.
Incompatibilidade entre o ficheiro
PDF e os produtos Acrobat:
A impressão do ficheiro PDF como uma
imagem pode resolver este problema.
Active Print As Image nas opções
de impressão do Acrobat.
A impressão de um ficheiro PDF
como uma imagem demora mais
tempo.
O documento foi
impresso, mas o
trabalho de impressão
não desapareceu do
spooler no
Mac OS 10.3.2.
Actualize o seu Mac OS para
o OS 10.3.3 ou superior.
Algumas letras não
são apresentadas
normalmente durante
a impressão da página
da capa.
Este problema é causado pelo facto
de o Mac OS não conseguir criar o tipo
de letra durante a impressão da página
da capa. O alfabeto e os números ingleses
são apresentados normalmente na página
da capa.
Para mais informações sobre as mensagens de erro do Mac OS,
consulte o Manual do Utilizador do Mac OS fornecido com o computador.