Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

Устранение неисправностей_81
Неполадки при сканировании
Проблемы с факсом
Условие Рекомендуемые действия
Сканирование
не выполняется.
• Сканируемый документ должен лежать
на стекле экспонирования сканируемой
стороной вниз, а в автоподатчике —
сканируемой стороной вверх.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте,
работает ли функция предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.
• Проверьте правильность подключения
кабеля USB.
• Убедитесь, что кабель USB исправен.
Подключите другой, заведомо
исправный кабель. При необходимости
замените
кабель.
• Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте
параметры сканирования
в конфигурации SmarThru или в другом
используемом приложении и убедитесь,
что задания сканирования отправляются
на правильный порт.
Сканирование
выполняется очень
медленно.
• Проверьте, печатает ли устройство
полученные данные. Если это так,
дождитесь окончания печати, прежде
чем начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее,
чем текст.
• В режиме сканирования скорость
обмена данными снижается, так как
для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения
требуется большой объем памяти.
В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP.
Это позволит увеличить
быстродействие. Сведения о настройке
BIOS см. в руководстве пользователя
компьютера.
На экран компьютера
выводится одно
из следующих
сообщений:
•«Для устройства
нельзя выбрать
данный режим
H/W.»
•«Порт используется
другой программой.»
•«Порт отключен.»
•«Сканер занят
загрузкой данных
или печатью.
Повторите попытку
после завершения
текущего задания.»
•«Недопустимый
идентификатор.»
•«Ошибка
сканирования.»
• Возможно, выполняется копирование
или печать. Повторите попытку после
завершения.
• Выбранный порт
уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель
принтера, или принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен,
или внешние параметры заданы
неправильно.
• Убедитесь, что устройство подключено
правильно и на него подано питание.
Затем перезагрузите компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB,
или устройство выключено.
Условие Рекомендуемые действия
Устройство
не включается,
дисплей и кнопки
не работают.
• Отключите шнур питания и подключите
его снова.
• Убедитесь в том, что в розетке есть
питание.
Нет гудка на линии. • Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.
Номера,
сохраненные
впамяти,
набираются
неправильно.
Проверьте, правильно ли сохранены номера
в памяти. Распечатайте
телефонную книгу,
см. с. 54.
Оригинал
не подается
вустройство.
• Убедитесь, что бумага не помята
и правильно загружена в устройство.
Проверьте размер и толщину оригинала.
• Автоподатчик должен быть плотно закрыт.
• Возможно, требуется заменить резиновый
блок автоподатчика. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Факсы
не принимаются
автоматически.
• Должен быть установлен режим приема
Факс.
• Убедитесь в том, что в лотке есть бумага.
• Просмотрите информацию на дисплее,
чтобы выяснить, есть ли сообщения
об ошибках. Устраните обнаруженные
неисправности.
Условие Рекомендуемые действия