Samsung CLX-317x Laser MFP series - User Guide

Odstraňovanie t’ažkostí_62
Problémy pri skenovaní
Bežné problémy so systémom Windows
Problém Navrhované riešenia
Skener nefunguje. • Skontrolujte, či je skenovaný originál vložený
na skenovacie sklo lícom dole.
• Pravdepodobne nie je dostatok pamäte
pre uloženie dokumentu, ktorý chcete
skenovat’. Vyskúšajte, či funguje funkcia
ukážky skenovaného dokumentu. Skúste
znížit’ rozlíšenie skenovania.
• Skontrolujte, či je správne pripojený kábel USB.
• Skontrolujte, či kábel USB nie je chybný.
Skúste kábel vymenit’ za taký, o ktorom
viete, že je v poriadku. V prípade potreby
vymeňte kábel za nový.
• Skontrolujte, či je skener správne
nakonfigurovaný. Skontrolujte nastavenie
skenovania v konfigurácii SmarThru alebo
v aplikácii, ktorú chcete použit’, aby skenovacia
úloha bola odoslaná do správneho portu.
Zariadenie skenuje
veľmi pomaly.
• Zistite, či zariadenie tlačí prijaté dáta. Ak áno,
naskenujte dokument až po vytlačení
prijatých dát.
• Grafika sa skenuje pomalšie než text.
• V režime skenovania sa spomaľuje
komunikácia, lebo sa veľký objem pamäte
využíva na analýzu a reprodukovanie
naskenovaného obrázka. Nastavte počítač
v systéme BIOS do režimu tlačiarne ECP.
Toto nastavenie môže zvýšit’ rýchlost’.
Podrobnosti o nastavení systému BIOS
nájdete v používateľskej príručke počítača.
Na obrazovke sa
zobrazí nasledujúca
správa
:
• „Zariadenie nie
je možné nastavit’
na potrebný režim
hardvéru.“
• „Port je využívaný
iným programom.“
• „Port je zakázaný.“
• „Skener je
zaneprázdnený
prijímaním alebo
tlačou dát.
Po dokončení
aktuálnej úlohy
akciu zopakujte.“
• „Neplatný popisovač.“
• „Skenovanie sa
nepodarilo.“
• Pravdepodobne prebieha kopírovanie alebo tlač.
Po dokončení vykonávanej úlohy akciu opakujte.
• Vybraný port sa momentálne používa.
Reštartujte počítač a opakujte akciu.
• Kábel tlačiarne je zle zapojený alebo
je zariadenie vypnuté.
• Ovládač skenera nie je nainštalovaný alebo
nie je správne nastavené operačné prostredie.
•Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené
a zapnuté. Potom počítač reštartujte.
• Kábel USB je zle zapojený alebo je zariadenie
vypnuté.
Problém Navrhované riešenia
Počas inštalácie
sa zobrazí hlásenie
„Súbor sa už
používa“.
Ukončite všetky spustené aplikácie. Odstráňte
všetok softvér zo skupiny Po spustení a reštartujte
systém Windows. Preinštalujte ovládač tlačiarne.
Zobrazia sa hlásenia
„Chyba všeobecnej
ochrany“, „Výnimka
OE“, „Spool32“
alebo „Neoprávnená
operácia“.
Ukončite všetky ostatné aplikácie, reštartujte
systém Windows a opakujte tlač.
Zobrazia sa správy
„Chyba tlače“,
„Chyba prekročenia
časového limitu
tlačiarne“.
Tieto správy sa môžu zobrazit’ počas tlače.
Počkajte, až zariadenie dokončí tlač. Ak sa
správa zobrazí v pohotovostnom režime alebo
po skončení tlače, skontrolujte spojenie alebo
či nevznikla chyba.
Ďalšie informácie o chybových hláseniach nájdete v dokumentácii
k operačnému systému Microsoft Windows, ktorá bola dodaná
k vášmu počítaču.