Samsung CLX-317x Laser MFP series - User guide

81 _Усунення несправностей
Типові проблеми Windows
Поширені порушення роботи Linux
Апарат набирає
номер, але зв’язок
запаратом
одержувача
не встановлюється.
Можливо, факсимільний апарат адресата
вимкнено, в ньому закінчився папір або він
не може приймати вхідні виклики. Зв’яжіться
з оператором факсимільного апарата
одержувача та запропонуйте усунути
неполадку.
Вхідні факсимільні
повідомлення
не зберігаються
впам’яті.
Можливо, для збереження факсимільного
повідомлення бракує пам’яті. Якщо
на дисплеї з’являється повідомлення Память
заполнена, видаліть із пам’яті непотрібні
факси та спробуйте записати факс ще раз.
На кожній або на
деяких сторінках
внизу виявляються
порожні ділянки,
авгорі лише
невелика смуга
тексту.
Можливо, користувацькі параметри паперу
встановлені неправильно. Докладніше про
параметри паперу див. «Вибір носіїв друку»
íà ñòîð. 31.
Неполадка Рекомендовані дії
Під час інсталяції
з’являється
повідомлення про
те, що файл уже
використовується.
Закрийте всі програми. Видаліть усі програми
із групи автозавантаження та перезавантажте
Windows. Переінсталюйте драйвер принтера.
З’являються
повідомлення про
загальну помилку
захисту, виняткову
ситуацію OE,
Spool32 або
неприпустиму
операцію.
Закрийте всі інші прикладні програми,
перезапустіть Windows і спробуйте повторити
друк.
З’являються
повідомлення про
збій друку та
помилку очікування
принтера.
Ці повідомлення можуть з’являтися під час
друку. Почекайте, доки апарат завершить
друк. Якщо таке повідомлення з’являється
врежимі очікування або після завершення
друку, перевірте з’єднання та наявність
помилок.
Відповідно до документації Microsoft Windows, яка йде
в комплекті з вашим комп’ютером для подальшої інформації
стосовно повідомлень про помилки Windows.
Неполадка Рекомендовані дії
Неполадка Рекомендовані дії
Апарат не друкує. • Перевірте, чи встановлений драйвер
принтера у системі. Відкрийте програму-
конфігуратор «Unified Driver Configurator».
У вікні настроювання принтерів Printers
configuration перейдіть на вкладку
Printers, щоб переглянути перелік усіх
наявних принтерів. Переконайтеся, що
апарат відображається у цьому переліку.
Якщо його немає, запустіть програму-
майстер Add new printer і настройте
пристрій.
• Перевірте, чи апарат увімкнений. Відкрийте
Printers configuration і виберіть принтер
зі списку. Перегляньте опис у вікні
Selected
printer
. Якщо в полі стану міститься рядок
«(
stopped )», натисніть кнопку Start . Після
цього нормальне функціонування принтера
має відновитися. Стан « stopped » означає,
що у процесі друку сталися порушення
роботи. Наприклад, була спроба
надрукувати документ у той час, як порт був
зайнятий програмою сканування.
• Перевірте, чи порт не зайнятий. Оскільки
функціональні компоненти
багатофункціонального пристрою (принтер
і сканер) працюють через той самий
інтерфейс введення-виведення (порт),
одночасний доступ до порту двох різних
програм («споживачів») є можливим. Щоб
уникнути конфлікту, система дозволяє
керувати апаратом лише одній програмі.
Інший «споживач» отримає відповідь
«device busy». Відкрийте вікно «Рorts
configuration»
і виберіть порт, наданий
принтеру. У вікні Selected port можна
побачити, чи не зайнятий порт іншою
програмою. Якщо це так, дочекайтеся
завершення поточного завдання або
натисніть кнопку Release port, якщо
впевнені, що поточне завдання
не виконується в належний спосіб.
• Перевірте, чи не встановлено в прикладній
програмі особливий режим друку,
наприклад, «-oraw». Якщо в параметрах
командного рядка є «-oraw», видаліть його,
щоб виконати друк належним чином. Для
Gimp front-end виберіть пункт «print» ->
«Setup printer» і відредагуйте параметр
командного рядка у відповідній команді.
• У версії CUPS (Common Unix Printing
System), що постачається разом із SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21), відома проблема
друку з використанням протоколу IPP
(Internet Printing Protocol). Натомість
використовуйте функцію друку через
сокет або інсталюйте новішу версію CUPS
(cups-1.1.22 або вищу).