Samsung CLX-318x Color Laser MFP series - User Guide

Отстраняване на проблеми_ 148
Проблеми с факса
Състояние Препоръчителни решения
Устройството не
работи, дисплеят
не свети или
бутоните не
работят.
• Изключете електрозахранващия кабел и го
включете отново.
• Проверете дали има захранване в
електрическия контакт.
Няма сигнал. • Проверете дали телефонният кабел е
свързан правилно.
• Провер
ете дали телефонната розетка
работи, като включите друг телефон.
Съхранените в
па
метта номера се
набират
неправилно.
Проверете дали телефонните номера са
съхранени правилно. Отпечатайте списък на
Телефонния указател (вижте "Настройване
на адресна кн
ига" на стр. 109).
Оригиналът не се
подава в
устройството.
• Уверете се, че хартията не е подгъната и я
поставяте правилно. Проверете дали
оригиналът е с правилен размер, не
прекалено дебел или тънък.
• Провер
ете дали подавачът на документи е
добре затворен.
• Гумената подложка на подавача на
документи може да се нуждае от смяна.
Свържете се със сервизния представител.
Факсовете не се
по
лучават
автоматично.
• Режимът на пр
иемане трябва да е зададен
на факс.
• Увере
те се, че в тавата има хартия.
• Провер
ете дали дисплеят показва
съобщение за грешка. Ако показва,
отстранете проблема.
Устройството не
изпраща.
• Проверете дали оригиналът е зареден в
подавача на документи или върху стъклото
на скенера.
• Провер
ете факс устройството, на което
изпращате, за да се уверите, че то може да
получава факс.
Полученият факс
има бели петна или
е с лошо качество.
• Изпращащото факс устройство може да е
повредено.
• Шумна телефонна линия може да е
причина за грешките.
• Провер
ете устройството си като направите
едно копие.
• Една от касе
тите с тонер е достигнала
предвидения срок на експлоатация.
Подменете тонер касетата (вижте "Смяна
на то
нер касетата" на стр. 152).
Някои от ду
мите на
получения факс са
разтегнати.
Изпращащото фа
кса устройство е
претърпяло временно задръстване.
На изпращаните от
Вас документи се
появяват линии.
Проверете ск
енера за петна и го изчистете
(вижте "Почиств
ане на устройството за
сканиране" на стр. 129).
Устройството
избира номер, но
не осъществява
връзка с
отсрещното
устройство.
Отсрещното устройство може да е
изключено, да няма хартия или да не
отговаря на входящи повиквания. Говорете с
оператора на отсрещното устройство и го
помолете да разреши проблема.
Факсовете не се
зап
азват в паметта.
В паметта може да няма достатъчно място за
съхраняване на факса. Ако на дисплея се
изведе съобщение, посочващо състоянието
на паметта, изтрийте от паметта всички
факсове, от които не се нуждаете, и опитайте
отново да съхраните факса. Обадете се със
сервизен представител.
На дъното на всяк
а
страница се
появяват празни
зони с малка линия
текст на върха.
Вероятно сте задали грешен тип хартия в
настройките на устройството. За
допълнителна информация относно
настройките за хартия, вижте "Настройва
не
на размера и ти
па на хартията" на стр. 78.
Samsung Scan and Fax Manager Проблем
Състояние Препоръчителни решения
Samsung Scan and
Fax Manager не
работи.
Проверете системните изисквания. Samsung
Scan and Fax Manager работи в Windows и
Mac OS (Вижте "Системни изисквания" на
стр. 42).
Често срещани проблеми в Windows
Състояние Препоръчителни решения
Съобщението “F
ile
in Use” се появява
по време на
инсталацията.
Затворете всички софтуерни приложения.
Премахнете всички софтуерни програми от
групата за стартиране на принтера, а след
това рестартирайте Windows.
Преинсталирайте драйвера за принтер.
Появяват се
съобщенията
“General Protection
Fault”, “Exception
OE”, “Spool 32” или
“Illegal Operation”.
Затворете всички други приложения,
рестартирайте Windows и опитайте да
отпечатате отново.
Появяват се
съо
бщенията “Fail
To Print”, “A printer
timeout error
occurred”.
Тези съобще
ния могат да се появят по време
на печат. Изчакайте, докато принтерът
приключи печатането. Ако съобщението се
появява в режим на готовност или след като
принтера е приключил печатането,
проверете връзката и/или дали не се е
появила грешка.
За повече информация относно съобщенията за грешки в
Windows направете справка в ръководство на потребителя на
Microsoft Windows, което сте получили с компютъра си.
Състояние Препоръчителни решения